«Πονοκέφαλος» για το Nurofen
Η εταιρεία κατηγορείται ότι πουλάει το ίδιο σκεύασμα, για διαφορετικές μορφές πόνου, με διαφορετικές ετικέτες, στη διπλάσια τιμή.
Αυστραλιανό δικαστήριο διέταξε με απόφασή του την εταιρεία Reckitt Benckiser, που παρασκευάζει τα παυσίπονα Nurofen, να σταματήσει την πώληση διάφορων εκδοχών των διάσημων παυσίπονών της, οι οποίες είναι επί της ουσίας ίδιες με την κλασική εκδοχή των αναλγητικών χαπιών ιβουπροφαίνης που παρασκευάζει, αλλά δύο φορές πιο ακριβές.
Πιο συγκεκριμένα, το Ομοσπονδιακό Δικαστήριο αποφάνθηκε ότι η βρετανική εταιρεία εξαπάτησε τους Αυστραλούς καταναλωτές με την πώληση παυσίπονων που κυκλοφορούσαν στην αγορά για την ανακούφιση συγκεκριμένων παθήσεων, όπως η οσφυαλγία, την ώρα που τα προϊόντα αυτά περιέχουν την ίδια ποσότητα δραστικής ουσίας (ιβουπροφαίνη λυσίνη) με την κλασική εκδοχή του αναλγητικού χαπιού της εταιρείας.
Αυστραλοί καταναλωτές προσέφυγαν στα δικαστήρια τον Μάρτιο υποστηρίζοντας πως εξαπατήθηκαν από τέσσερα προϊόντα της εταιρείας: από το Nurofen για τον πόνο στην πλάτη, από το Nurofen για τους πόνους περιόδου, από το Nurofen για την ημικρανία και από το Nurofen για την κεφαλαλγία. Όπως κατήγγειλαν, όλα αυτά τα χάπια είχαν σχεδιαστεί για τη θεραπεία ενός συγκεκριμένου τύπου πόνο.
Το ομοσπονδιακό δικαστήριο της Αυστραλίας έκρινε ότι η πολυεθνική που εδρεύει στη Βρετανία είναι ένοχη για εξαπάτηση καθώς το Nurofen διαθέτει στην αγορά το ίδιο προϊόν υπό διαφορετικές συσκευασίες ανάλογα με τον τύπο του πόνου, οι οποίες περιέχουν όλες το ίδιο συστατικό, 342 χιλιοστόγραμμα ιβουπροφαίνης λυσίνης.
Το δικαστήριο έδωσε εντολή για την απόσυρση εντός τριών μηνών κουτιών Nurofen που πωλούνταν ως παυσίπονα κυρίως κατά του πόνου στην πλάτη, του πονοκεφάλου τάσης, της ημικρανίας, των πόνων περιόδου και ο ιδιοκτήτης της Reckitt Benckiser δήλωσε πως η εταιρεία θα συμμορφωθεί με την απόφαση και θα αντικαταστήσει τα εν λόγω προϊόντα με άλλα που θα φέρουν νέες ετικέτες, οι οποίες θα αναφέρουν σαφώς πως τα φάρμακα είναι εξίσου αποτελεσματικά στη θεραπεία άλλων μορφών πόνου.
Σε ανακοίνωσή της, η εταιρεία σημειώνει: «Τα χάπια Nurofen ειδικού πόνου ξεκίνησαν με την πρόθεση να βοηθήσουμε τους καταναλωτές να πλοηγηθούν ευκολότερα μεταξύ των επιλογών για την ανακούφιση από τον πόνο, ιδίως στο περιβάλλον των σούπερ μάρκετ όπου δεν υπάρχει επαγγελματική φροντίδα υγείας για να διευκολυνθεί η λήψη αποφάσεων. Σε καμία περίπτωση δεν ήταν στόχος της εταιρείας η παραπλάνηση των καταναλωτών».
Η Αυστραλία φαίνεται να είναι η πρώτη χώρα που κινείται δικαστικά εναντίον των ειδικών παυσίπονων Nurofen, τα οποία πωλούνται επίσης στη Νέα Ζηλανδία και τη Βρετανία. Το ομοσπονδιακό δικαστήριο καταδίκασε επίσης την Reckitt Benckiser να αναλάβει τα δικαστικά έξοδα της ACCC και τη δημοσίευση της απόφασης αυτής. Μεταγενέστερη δικάσιμος θα καθορίσει το ποσό του προστίμου που θα επιβληθεί στον βρετανικό όμιλο.
