Έκθεση της N2Growth: Σημαντική αύξηση των καταναλωτικών δαπανών σε Ευρώπη, Μέση Ανατολή και Αφρική

Σύμφωνα με την πρόσφατη έκθεση της N2Growth διαπιστώνεται ότι οι καταναλωτικές δαπάνες στην Ευρώπη, τη Μέση Ανατολή και την Αφρική (ΕΜΕΑ) ανήλθαν κατά μέσο όρο στα 1,556 τρις ευρώ από το 1995 έως το 2022, ενώ σημείωσαν σημαντική αύξηση που έφτασε στα 1806.14 δις ευρώ για το 3ο τρίμηνο του 2022. Η αγορά των ειδών πολυτελείας προβλέπεται να αναπτυχθεί σημαντικά, με έσοδα ύψους 110.5 δις δολάρια μέσα στο 2023, ενώ η ετήσια αύξηση στα επόμενα χρόνια αναμένεται να είναι 3.78% (CAGR 2023-2028).

Οι Κυρίαρχες Τάσεις του Κλάδου

• Μείωση κερδών λόγω του πληθωρισμού: Ως αποτέλεσμα του αυξανόμενου πληθωρισμού, η παγκόσμια αγορά του λιανικού εμπορίου προβλέπεται ότι θα αυξηθεί κατά 5% σε δολάρια ΗΠΑ για το 2023, ενώ τα κέρδη των καταστημάτων λιανικής πώλησης θα αποδυναμωθούν λόγω των μειωμένων πωλήσεων σε συνδυασμό με το αυξανόμενο κόστος
• Κοινωνικό εμπόριο: Το κοινωνικό εμπόριο προβλέπεται ότι θα ξεπεράσει τα 30 δις δολάρια σε πωλήσεις για το 2023, αντιπροσωπεύοντας το 20% των πωλήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου παγκοσμίως, με το 75% των εμπόρων να χρησιμοποιεί ήδη τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να ενισχύσουν τις πωλήσεις τους.
• Το omnichannel κυριαρχεί στις πωλήσεις των Ταχέως Κινούμενων Καταναλωτικών Αγαθών (FMCG): το 86% των αγοραστών πραγματοποιεί τις αγορές του τόσο σε φυσικά καταστήματα όσο και διαδικτυακά, ενώ το 14% ψωνίζει αποκλειστικά σε φυσικά καταστήματα. Λιγότερο από το 1% των καταναλωτών ψωνίζει αποκλειστικά μέσα από το διαδίκτυο. Το omnichannel δεν είναι απλώς μία παροδική τάση – έχει έρθει για να μείνει.
• Ολοένα και περισσότεροι καταναλωτές αγκαλιάζουν τα Direct-to-Consumer (DTC) brands: το 23% των καταναλωτών υποστηρίζει ότι τα κανάλια DTC προσφέρουν προϊόντα καλύτερης ποιότητας.
• Τα δεδομένα και η τεχνητή νοημοσύνη καθοδηγούν το λιανικό εμπόριο: Η αξιοποίηση των δεδομένων και της τεχνητής νοημοσύνης για την ικανοποίηση των υψηλών απαιτήσεων και προσδοκιών των πελατών επιτυγχάνεται μέσα από την καλύτερη διαχείριση των δεδομένων, την ανάλυση των τάσεων της αγοράς, τη βελτιστοποίηση των τιμών βάσει ανταγωνισμού και την επένδυση σε νέες τεχνολογίες.

Η ανάπτυξη ανά Γεωγραφική Περιοχή

• Η καταναλωτική αγορά της Β. Αμερικής αποτελεί σχεδόν το 29% των καταναλωτικών δαπανών παγκοσμίως. Η Β. Αμερική είχε το υψηλότερο μερίδιο αγοράς για προϊόντα CPG, με εκτιμώμενη αξία στα 598,9 δις δολάρια για το 2022 και μερίδιο αγοράς που αγγίζει το 35.2%.
• Μέχρι το 2025, οι διαδικτυακές πωλήσεις στη Λατινική Αμερική αναμένεται να φτάσουν τα 160 δις δολάρια ΗΠΑ, από 85 δις δολάρια το 2022, με τη Βραζιλία και το Μεξικό να ανταγωνίζονται για την πρώτη θέση. Στο Μεξικό, πάνω από το 48% του πληθυσμού αγόρασε αγαθά ή υπηρεσίες μέσω του διαδικτύου το 2022, ποσοστό που υπολογίζεται να φτάσει το 53% για το 2023.
• Το online grocery shopping κερδίζει ολοένα και περισσότερο έδαφος στην Ευρώπη, αποτελώντας σημαντική πηγή εσόδων τόσο για τα καταστήματα λιανικής πώλησης όσο και για τους κατασκευαστές των CPG, έχοντας γνωρίσει σταδιακή ανάπτυξη στις περισσότερες ευρωπαϊκές αγορές.
• Με την άνοδο που έχει σημειώσει το mCommerce (Mobile Commerce), τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης συνεχίζουν να αποτελούν ένα κρίσιμο κανάλι αγορών στην περιοχή Ασίας-Ειρηνικού, με το sCommerce (Social Commerce) να σημειώνει αυξημένη δυναμική σε ορισμένες περιοχές. Αξίζει να σημειωθεί ότι σε 13 κύριες περιοχές της Ασίας-Ειρηνικού, το μερίδιο του mCommerce ήταν περισσότερο από το μισό του συνολικού μεριδίου eCommerce.

Τα χαρακτηριστικά της Αγοράς στον Κλάδο

• Η κατανάλωση των νοικοκυριών διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στην οικονομία της Ευρώπης, συνεισφέροντας περίπου 8.6 τρις ευρώ, που αντιπροσωπεύει το 52.6% του συνολικού ΑΕΠ της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ύψους 16.4 τρις ευρώ.
• Οι Ηνωμένες Πολιτείες (ΗΠΑ) αποτελούν τη μεγαλύτερη καταναλωτική οικονομία στον κόσμο. Οι δαπάνες των νοικοκυριών είναι οι υψηλότερες στον πλανήτη, αντιπροσωπεύοντας σχεδόν το ένα τρίτο της κατανάλωσης των νοικοκυριών παγκοσμίως.
• Τα προϊόντα CPG αποτελούν μία από τις μεγαλύτερες βιομηχανίες της Β. Αμερικής, αξίας περίπου 2 τρισεκατομμυρίων δολαρίων.
• Η Λατινική Αμερική σημείωσε αξιοσημείωτη ανάπτυξη στο διαδικτυακό εμπόριο, φθάνοντας κοντά στο 37%. Συγκεκριμένα στην Αργεντινή, τη Βραζιλία και το Μεξικό, παρατηρήθηκε αύξηση 79%, 35% και 27% αντίστοιχα.
• Πιο συγκεκριμένα, η Βραζιλία αποτελεί τη μεγαλύτερη καταναλωτική αγορά στη Λατινική Αμερική, με συνολική αξία λιανικών πωλήσεων περίπου 420 δις δολάρια ΗΠΑ για το 2022.
• Επιπλέον, Η Βραζιλία επικράτησε στις προσλήψεις γύρω από την πληροφορική στον κλάδο λιανικής με μερίδιο που ξεπέρασε το 77% τον Φεβρουάριο του 2023, σημειώνοντας πτώση 18,03% σε σχέση με τον Ιανουάριο του 2022. Ακολουθούν η Χιλή με 6,2% (πτώση 42,86% σε σχέση με τον προηγούμενο μήνα) και η Κόστα Ρίκα με 6,2% (πτώση 33,33% σε σύγκριση με τον Ιανουάριο του 2022).
• Οι ΜμΕ της Ασίας αναμένεται να αναδιαμορφώσουν το πεδίο του Β2Β, που προβλέπεται να ανέλθει στα 13 τρις δολάρια , αντιπροσωπεύοντας το 80% των δαπανών λιανικής της Ασίας. Η Ασία θα παρουσιάσει σημαντικές ευκαιρίες eCommerce B2B παγκοσμίως αφού βρίσκεται σε διαδικασία επανεκκίνησης του κατασκευαστικού και εξαγωγικού της τομέα.
• Οι εργοδότες στην Ευρώπη σχεδιάζουν να αυξήσουν το εργατικό τους δυναμικό για να υποστηρίξουν την επιχειρηματική ανάπτυξη και να προσαρμοστούν στο ταχέως μεταβαλλόμενο περιβάλλον που διαμορφώνεται. Ωστόσο, αυτό αποτελεί ταυτόχρονα και πρόκληση λόγω της έλλειψης δεξιοτήτων που επικρατούν σε μία γερασμένη Ευρώπη.

Όπως σημείωσε η Αρετή Σαΐτη, Senior Partner της Ν2Growth Greece «Η αγορά εργασίας υφίσταται σημαντικές αλλαγές που προκλήθηκαν είτε από την πανδημία, είτε από τη ραγδαία ανάπτυξη της τεχνολογίας, είτε από την έντονη στροφή προς μια πράσινη ατζέντα. Επομένως, χρειάζεται να ενισχύσουμε με κάθε μέσο την αναβάθμιση, την επανεκπαίδευση και την αναδιάταξη του ανθρώπινου δυναμικού για να διασφαλίσουμε ότι αυτή η μετάβαση θα οικοδομήσει μια παγκόσμια οικονομία με ευκαιρίες για όλους. Επιπλέον, η τοποθέτηση της δια βίου μάθησης στον πυρήνα της οικονομικής ανάκαμψης είναι εξαιρετικά κρίσιμη για την αποτελεσματική προετοιμασία των μαθητών αλλά και των εργαζομένων του σήμερα για την οικονομία και την κοινωνία του αύριο».

Πέρα από την έλλειψη δεξιοτήτων όμως, η προσέλκυση και η διατήρηση των ταλέντων είναι ακόμα μία πρόκληση για τους Ευρωπαίους εργοδότες, με περίπου το 61% των επαγγελματιών να είναι ανοιχτοί στο ενδεχόμενο να αλλάξουν εργασία μέσα στο 2023. Όπως δήλωσε η Ρεβέκκα Πιτσίκα, Managing Partner της N2Growth Greece «Η αναδιάταξη των εργαζομένων βάσει δεξιοτήτων προβλέπεται ότι θα διαδραματίσει όλο και πιο σημαντικό ρόλο στο μετασχηματισμό της βιομηχανίας σε κάθε πεδίο δραστηριοποίησης. Τοποθετώντας την επαγγελματική ανάπτυξη και εκπαίδευση των εργαζομένων στο επίκεντρο, διασφαλίζουμε την βιωσιμότητα των ίδιων των επιχειρήσεων. Δεν είναι τυχαίο εξάλλου ότι ακόμα και πριν από την πανδημία, το 78% των εργαζομένων ήταν ανοιχτοί στο να αποκτήσουν νέες δεξιότητες, στα πλαίσια της επαγγελματικής τους εξέλιξης.»

• Η έρευνα ανάδειξε επίσης νέα δεδομένα στο θέμα των πληρωμών χωρίς μετρητά αφού περισσότεροι από 529 εκατ. άνθρωποι που ζουν στον Ενιαίο Χώρο Πληρωμών σε Ευρώ (SEPA) πραγματοποιούν περίπου 146 δις ηλεκτρονικές πληρωμές κάθε χρόνο.

Diversity & Inclusion

• Οι γυναίκες, συνολικά, που αποτελούν περισσότερο από το μισό του πληθυσμού των ΗΠΑ, ελέγχουν ή επηρεάζουν το 85% των καταναλωτικών δαπανών.
• Η αγοραστική δύναμη των μειονοτήτων στις ΗΠΑ έχει εκτοξευθεί, αφού από 4.2 τρις δολάρια το 2020 προβλέπεται ότι θα φτάσει τα 7 τρις μέχρι το 2025, αλλάζοντας σημαντικά την δυναμική των αγορών.
• Οι καταναλωτές πιστεύουν ότι οι επιχειρήσεις δεν κάνουν αρκετά για να αντιμετωπίσουν κοινωνικά ζητήματα, όπως η κλιματική αλλαγή (52%), οι οικονομικές ανισότητες (49%), η επανεκπαίδευση του εργατικού δυναμικού (46%), και η αξιόπιστη ενημέρωση (42%).
• Η βιομηχανία CPG δίνει προτεραιότητα σε θέματα Diversity & Inclusion προκειμένου να δημιουργήσει ένα εργατικό δυναμικό στο οποίο να αντανακλώνται τα δημογραφικά στοιχεία των καταναλωτών της. Μεγάλο μέρος δε των δαπανών καθορίζεται από γυναίκες, οι οποίες πραγματοποιούν το 85% των οικιακών αγορών και έχουν δυναμική αξίας 2,4 τρις δολαρίων. Ωστόσο, οι γυναίκες που βρίσκονται σε ηγετικές θέσεις εξακολουθούν να υποεκπροσωπούνται σε αυτόν τον τομέα.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ:

• Τα νέα μέτρα του υπουργείου Οικονομικών για την καταπολέμηση της φοροδιαφυγής – Πώς θα στηριχθούν οι τράπεζες
• Ατζέντα «Ακίνητα»: Βραχυχρόνια μίσθωση και ασφάλιση κτιρίων