L’Oréal Dermatological Beauty: «Η υγεία του δέρματος είναι η προτεραιότητά μας. Στόχος μας να την προσφέρουμε σε όλους»

Σχεδόν δύο δισεκατομμύρια άνθρωποι παγκοσμίως αντιμετωπίζουν δερματικά προβλήματα, τα οποία εκτός από την εξωτερική εμφάνιση, έχουν σημαντική επίδραση και στην ψυχολογία τους. Στη δε περίπτωση των ογκολογικών ασθενών τα πράγματα είναι ακόμη πιο περίπλοκα, καθώς πρόκειται για μια ειδική κατηγορία που έχει ανάγκη από δοκιμασμένα προϊόντα στο ευαίσθητο δέρμα τους, ικανά να βελτιώνουν παράλληλα την καθημερινότητα και την ποιότητα ζωής τους.

Η αποστολή της L’Oreal Dermatological Beauty, είναι να πρωτοπορεί σε βιώσιμες δερματολογικές λύσεις που αλλάζουν τη ζωή, για όλους. Σε αυτό το πλαίσιο, η La Roche – Posay, η κορυφαία μάρκα δερμοκαλλυντικών παγκοσμίως, έχει θέσει ως στόχο να βρίσκεται δίπλα στους ογκολογικούς ασθενείς, επενδύοντας το 1% του τζίρου της σε παγκόσμιο επίπεδο σε ενέργειες και δράσεις για την Ογκολογία, ενώ διαδραματίζει καθοριστικό ρόλο στο κομμάτι της ενημέρωσης, εκπαιδεύοντας, εκτός από τους ίδιους τους ασθενείς, φροντιστές και επαγγελματίες στον χώρο της υγείας.

Περνώντας το δικό της μήνυμα στον Pink October η La Roche – Posay διοργάνωσε για μια ακόμα χρονιά στις 30 Οκτωβρίου το Dedicated Oncology Event, με motto: «The Healing Power of Touch». Η κα Φιλύρα Παπακώστα, General Manager L’Οreal Dermatological Beauty, μοιράζεται με τους αναγνώστες του Fortune Greece το όραμα και την αποστολή του ομίλου που δεν είναι άλλο από το να προσφέρει σε όλο τον στον κόσμο δερματολογικές λύσεις που τους αλλάζουν τη ζωή και είναι βιώσιμες.

Κα Παπακώστα, με αφορμή τον Pink October και τη δέσμευση της La Roche – Posay στην Ογκολογία μέσα από μια ολιστική προσέγγιση – από την εκπαίδευση ασθενών, φροντιστών, επαγγελματιών υγείας και υποστήριξης του κοινωνικού συνόλου, έως την ανάπτυξη των κατάλληλων προϊόντων για την ανακούφιση των ασθενών, ο όμιλος προχώρησε στη διοργάνωση ημερίδας αφιερωμένης στην ογκολογία. Ποιο είναι το κεντρικό μήνυμα που πρέπει να κρατήσουμε;

Για περισσότερα από 15 χρόνια η La Roche-Posay υποστηρίζει ασθενείς με καρκίνο και τους φροντιστές τους σε κάθε βήμα της δύσκολης αυτής διαδρομής. Το κεντρικό μήνυμα της ημερίδας που διοργανώσαμε με αφορμή τον Pink October, είναι η απρόσκοπτη δέσμευσή μας στην ολιστική φροντίδα των ασθενών με καρκίνο. Αναγνωρίζουμε ότι η ογκολογική διαδρομή επηρεάζει βαθιά όχι μόνο τη σωματική, αλλά και την ψυχική υγεία των ασθενών. Γι’ αυτό, επενδύουμε στην εκπαίδευση και την ενημέρωση, με στόχο την ενδυνάμωση των ασθενών και των φροντιστών τους. Η Δρ. Ζωή Απάλλα, Καθηγήτρια Δερματολογίας – Αφροδισιολογίας στο Πανεπιστήμιο Θεσσαλονίκης, ανέλυσε το σημαντικό θέμα των “Δερματικών Εξανθημάτων Ογκολογικών Φαρμάκων και τη θέση των Δερμοκαλλυντικών”, παρέχοντας πολύτιμες γνώσεις για την αντιμετώπιση των δερματικών παρενεργειών. Παράλληλα, η Όλγα Λιοντοπούλου, Διευθύντρια του ΟΕΚΚ “ΑγκαλιάΖΩ“, μίλησε για τον ρόλο του Οργανισμού στην υποστήριξη των ογκολογικών ασθενών, τονίζοντας τη σημασία της ποιοτικής καθημερινότητας. Μέσα από αυτές τις ομιλίες, αναδείξαμε τη σπουδαιότητα της συνεργασίας μεταξύ επαγγελματιών υγείας, φορέων και εταιρειών, για την παροχή ολοκληρωμένης φροντίδας προς τους ασθενείς, με δέσμευση την βελτίωση της ποιότητας ζωής τους.

Σημαντικό ρόλο στην καταπολέμηση μιας ασθένειας, εκτός από την αγωγή και τα κατάλληλα φαρμακευτικά προϊόντα, παίζει ο παράγοντας ψυχολογία. Στην La Roche – Posay είστε υπέρμαχοι της ανακουφιστικής φροντίδας. Μπορεί το άγγιγμα να έχει θεραπευτική δύναμη;

Απολύτως! Στη La Roche-Posay, πιστεύουμε ακράδαντα στη θεραπευτική δύναμη του αγγίγματος, ειδικά για τους ασθενείς που υποβάλλονται σε ογκολογικές θεραπείες. Έχει παρατηρηθεί πως το 50% των ασθενών διακόπτουν τη θεραπεία τους λόγω ανεπιθύμητων ενεργειών. Οι δερματικές ανεπιθύμητες ενέργειες δεν είναι απλώς αισθητικά προβλήματα. Επηρεάζουν βαθιά την αυτοπεποίθηση, την εικόνα του σώματος και την ψυχολογία των ασθενών. Το άγγιγμα, μέσω της εφαρμογής κατάλληλων δερμοκαλλυντικών προϊόντων, λειτουργεί ως μια χειρονομία φροντίδας, αγάπης και υποστήριξης, υπενθυμίζοντας στον ασθενή ότι δεν είναι μόνος του σε αυτή τη μάχη. Η σωστή ενημέρωση και η υποστηρικτική φροντίδα, που επιβεβαιωμένα βοηθά τους ασθενείς στη διαχείριση της νόσου, είναι απολύτως αναγκαία και η θεραπευτική δύναμη του αγγίγματος, σε συνδυασμό με τη σωστή ιατρική αγωγή, συμβάλλει θετικά στην ψυχολογία και την ποιότητα ζωής των ογκολογικών ασθενών.

Στην L’Oreal Dermatological Beauty η αποστολή σας είναι η καινοτομία στην υγεία και την ομορφιά, προσφέροντας σε όλο τον στον κόσμο δερματολογικές λύσεις που τους αλλάζουν τη ζωή και είναι βιώσιμες, δίνοντας έμφαση στο κοινωνικό σας αποτύπωμα. Ποια είναι η οικονομική συνεισφορά της La Roche – Posay προς αυτή την κατεύθυνση;

Η δέσμευσή μας στην καινοτομία επεκτείνεται και στην ενεργή μας κοινωνική συμμετοχή. Πιστεύουμε ότι η υγεία και η ομορφιά είναι αγαθά που πρέπει να είναι προσβάσιμα σε όλους, ανεξαρτήτως κοινωνικοοικονομικής κατάστασης. Σε παγκόσμιο επίπεδο, η La Roche-Posay δωρίζει το 1% του κύκλου εργασιών της για την υποστήριξη της μάχης ενάντια στον καρκίνο. Μόνο για το 2023 διατέθηκαν πάνω από 20 εκατομμύρια ευρώ στο σκοπό, ωφελώντας πάνω από 360.000 δικαιούχους ανά τον κόσμο. Αυτή η συμβολή αφορά τόσο στην υποστηρικτική φροντίδα για κάθε τύπο καρκίνου, όσο και στην πρόληψη του καρκίνου του δέρματος.

Στην Ελλάδα, για 6η συνεχή χρονιά, υποστηρίζουμε τον ΟΕΚΚ “ΑγκαλιάΖΩ” με το ποσό των 10.000 ευρώ, για τη στήριξη άπορων ογκολογικών ασθενών και συμμετέχουμε σε δράσεις για δερματολογικούς ελέγχους σε ακριτικές περιοχές (το 2024 πραγματοποιήθηκαν 443 έλεγχοι σε 4 ακριτικά νησιά των Κυκλάδων και εντοπίστηκαν 45 ύποπτα περιστατικά). Ταυτόχρονα στηρίζουμε έμπρακτα το Σύλλογο Γονιών Παιδιών με Νεοπλασματική Ασθένεια «Η Φλόγα», παρέχοντας ψυχολογική υποστήριξη σε οικογένειες με παιδιά που νοσούν.

Το ευρύ χαρτοφυλάκιο προϊόντων που διαθέτετε αναπτύσσεται σε συνεργασία με επιστήμονες, δερματολόγους και ειδικούς. Που αποδίδετε το γεγονός ότι εδώ και χρόνια παραμένετε σταθερά στην πρώτη θέση ως η Ν1 μάρκα που συστήνουν οι δερματολόγοι σε παγκόσμιο επίπεδο;

Η διαρκής εμπιστοσύνη που μας δείχνουν οι δερματολόγοι σε παγκόσμιο επίπεδο είναι τίτλος τιμής για τη La Roche-Posay και το αποτέλεσμα μιας μακροχρόνιας δέσμευσης στην αριστεία και την καινοτομία. Από το στάδιο της έρευνας και της ανάπτυξης, μέχρι την τελική διαμόρφωση των προϊόντων, οι δερματολόγοι είναι αναπόσπαστο μέρος της διαδικασίας, επιτρέποντάς μας να αντιλαμβανόμαστε πλήρως τις ανάγκες των ασθενών ώστε να αναπτύσσουμε προϊόντα που ανταποκρίνονται αποτελεσματικά σε αυτές. Έτσι έχουμε δημιουργήσει ένα ευρύ χαρτοφυλάκιο προϊόντων για κάθε δερματολογική ανάγκη, προσφέροντας στους δερματολόγους τα κατάλληλα εργαλεία κατά τη διάρκεια της θεραπείας των ασθενών τους. Παράλληλα ακολουθώντας τα πιο αυστηρά πρωτόκολλα ασφάλειας και αποτελεσματικότητας, διασφαλίζουμε την καταλληλότητά τους ακόμα και για τα πιο ευαίσθητα δέρματα. Η δέσμευσή μας στην καινοτομία μας επιτρέπει να παραμένουμε πρωτοπόροι στη δερματολογική φροντίδα και η εμπιστοσύνη των δερματολόγων είναι για εμάς η μεγαλύτερη αναγνώριση της προσπάθειάς μας, κινητοποιώντας μας να συνεχίσουμε να εργαζόμαστε με το ίδιο πάθος και αφοσίωση, για να ανταποκριθούμε στις προσδοκίες τους.

Η ΕΕ αντιπροσωπεύει λιγότερο από το 10% του παγκόσμιου πληθυσμού, αντιπροσωπεύει όμως το 25% των περιπτώσεων καρκίνου. Πρόληψη, ενημέρωση και σωστή εκπαίδευση αποτελούν σημαντικούς κρίκους στην αλυσίδα της υγείας. Πώς εκπαιδεύετε όχι μόνο τους ασθενείς, αλλά και τους συγγενείς όσων νοσούν από καρκίνο;

Αναγνωρίζουμε πλήρως τη σημασία της πρόληψης, της ενημέρωσης και της σωστής εκπαίδευσης στη μάχη κατά του καρκίνου. Στη La Roche-Posay, έχουμε αναπτύξει μια ολιστική προσέγγιση προς την ογκολογία, με στόχο να ενδυναμώσουμε όλους τους εμπλεκόμενους με τις γνώσεις και τα εργαλεία που χρειάζονται για να αντιμετωπίσουν τις προκλήσεις της νόσου. Ξεκινώντας από την πρώτη γραμμή που είναι τα ογκολογικά νοσοκομεία, εκπαιδεύουμε ογκολόγους, ακτινοθεραπευτές και νοσηλευτές, διευρύνοντας σημαντικά το δίκτυό μας, από 5 νοσοκομειακές μονάδες το 2022 σε 12 το 2024. Ταυτόχρονα εκπαιδεύουμε και τους δερματολόγους ώστε να γνωρίζουν πώς να αντιμετωπίσουν πιθανές παρενέργειες των ογκολογικών θεραπειών στο δέρμα. Μέσω του Cancer Support Newsletter, ενημερώνουμε 2.500 επαγγελματίες υγείας για τις τελευταίες εξελίξεις στην ογκολογική φροντίδα και συμμετέχουμε ενεργά σε σημαντικά συνέδρια, όπως το Πανελλήνιο Συνέδριο Ογκολογίας και το συνέδριο της ΕΣΝΕ. Παράλληλα, εκπαιδεύουμε τους φαρμακοποιούς μέσω του εξειδικευμένου προγράμματος Oncology Derm Class: μέχρι σήμερα έχουμε ευαισθητοποιήσει 1.200 επαγγελματίες από 500 φαρμακεία και έχουμε πιστοποιήσει 160 Oncology Skin Experts. Για τους ασθενείς και τους φροντιστές τους, η online πλατφόρμα εκπαίδευσης cancer-support.com καλύπτει τέσσερις ενότητες για μια ολιστική αντιμετώπιση της νόσου πέρα από την αγωγή: φροντίδα δέρματος, ψυχική υγεία και ευεξία, πόνος και κόπωση και διατροφή.

Παράλληλα, συνεργαζόμαστε με κοινωνικούς φορείς, όπως ο ΟΕΚΚ “ΑγκαλιάΖΩ”, μέσω εκπαιδευτικών σεμιναρίων, διανομής δωρεάν προϊόντων και άλλων δράσεων. Πιστεύουμε ότι η συνεχής εκπαίδευση και ενημέρωση είναι κλειδί για την αποτελεσματική αντιμετώπιση του καρκίνου και στη La Roche-Posay, δεσμευόμαστε να συνεχίσουμε να προσφέρουμε πολύτιμες πληροφορίες και υποστήριξη σε όλους όσους επηρεάζονται από την ασθένεια.

Ποια η ανταπόκριση του κόσμου στην εν λόγω πλατφόρμα και ποιο το καλύτερο σχόλιο που έχετε εισπράξει ;

Είναι ιδιαίτερα ενθαρρυντικό να βλέπουμε τόσο τους ασθενείς όσο και τους φροντιστές τους να αγκαλιάζουν αυτήν την πρωτοβουλία και να επωφελούνται από το εκπαιδευτικό υλικό που προσφέρουμε. Η ανταπόκριση του κοινού στην πλατφόρμα cancer-support.com είναι σημαντική και ανοδική, γεγονός που μας δείχνει ότι υπάρχει πραγματική ανάγκη για έγκυρη και προσβάσιμη πληροφόρηση.

Είναι δύσκολο να ξεχωρίσω ένα μόνο σχόλιο, καθώς έχουμε λάβει πολλά θερμά μηνύματα από ανθρώπους που έχουν βρει στην πλατφόρμα μας μια πολύτιμη πηγή υποστήριξης. Ένα σχόλιο που μας συγκίνησε ήταν από μια φροντίστρια, η οποία περιέγραψε πώς η πλατφόρμα μας της έδωσε τη δύναμη και τις γνώσεις να φροντίσει τον σύζυγό της με αυτοπεποίθηση, κατανοώντας πιο βαθιά τις ανάγκες του, προσφέροντάς του πιο ολοκληρωμένη φροντίδα, τόσο πρακτικά όσο και ψυχολογικά. Συγκεκριμένα, ανέφερε πως η ενότητα για τη διαχείριση του πόνου και της κόπωσης ήταν καθοριστική για την καθημερινότητά τους, ενώ οι πρακτικές συμβουλές για την φροντίδα του δέρματος βοήθησαν τον σύζυγό της να αντιμετωπίσει τις δερματικές παρενέργειες των θεραπειών. Τέτοιες ανθρώπινες ιστορίες μας υπενθυμίζουν το γιατί είναι τόσο σημαντικό να προσφέρουμε συνεχή υποστήριξη και ενημέρωση στους ογκολογικούς ασθενείς και τα αγαπημένα τους πρόσωπα και μας δίνουν κίνητρο να συνεχίζουμε και να εξελίσσουμε το έργο μας.

Είστε μια Business Manager με πολυετή εμπειρία στη βιομηχανία καλλυντικών, εντός και εκτός Ελλάδος. Πώς βλέπετε να εξελίσσεται ο κλάδος και που σκοπεύετε να δώσετε έμφαση τα επόμενα χρόνια;

Ο κλάδος των καλλυντικών εξελίσσεται με ταχύτατους ρυθμούς, υπό την επίδραση της τεχνολογικής προόδου, της αλλαγής των καταναλωτικών συμπεριφορών και της αυξανόμενης ευαισθητοποίησης στα θέματα βιωσιμότητας. Για τη L’Oréal Dermatological Beauty, η έμφαση για τα επόμενα χρόνια θα είναι η φυσική συνέχεια αυτού που ήδη υπηρετούμε: καινοτομία, συνεργασία με τους Επαγγελματίες Υγείας, αλληλεπίδραση με τους καταναλωτές μας, βιωσιμότητα και κοινωνικό αποτύπωμα. Εστιάζουμε στην εξατομίκευση και προσφέρουμε καινοτόμα προϊόντα και υπηρεσίες που ανταποκρίνονται στις ανάγκες των καταναλωτών μας και βελτιώνουν τη ζωή τους. Συνεργαζόμαστε με τους Επαγγελματίες Υγείας για να προάγουμε την επιστημονική έρευνα μέσα από επιστημονικές μελέτες και εκπαίδευση. Αγκαλιάζουμε τις νέες τεχνολογίες για να αναβαθμίσουμε την εμπειρία των καταναλωτών μας και τον τρόπο που αλληλοεπιδρούν με τα προϊόντα μας. Δημιουργούμε φιλικά προς το περιβάλλον προϊόντα και υιοθετούμε βιώσιμες πρακτικές σε όλη την αλυσίδα αξίας. Τέλος, θα συνεχίσουμε να υποστηρίζουμε σημαντικές κοινωνικές πρωτοβουλίες, όπως η μάχη κατά του καρκίνου και να προσφέρουμε πίσω στην κοινωνία ως οφείλουμε. Στόχος μας είναι να παραμείνουμε ηγέτες του κλάδου, προσφέροντας δερματολογικές λύσεις που αλλάζουν ζωές και συμβάλλουν σε έναν πιο βιώσιμο κόσμο.

*Κεντρική Φώτο: Φιλύρα Παπακώστα, General Manager L’Οreal Dermatological Beauty