Νέα εποχή στο λιανεμπόριο: Πώς κατάφερε η Amazon να ξεπεράσει για πρώτη φορά τη Walmart
Για πρώτη φορά στην ιστορία, η Amazon ξεπέρασε τη Walmart σε πωλήσεις, σηματοδοτώντας μια κομβική αλλαγή στη μάχη των γιγάντων του λιανεμπορίου. Το ηλεκτρονικό κατάστημα που ίδρυσε ο Τζεφ Μπέζος στο γκαράζ του τη δεκαετία του 1990 είχε ήδη υπερισχύσει σε κεφαλαιοποίηση, αλλά τώρα καταγράφει και μεγαλύτερα έσοδα.
Σύμφωνα με τα τελευταία στοιχεία, η Amazon ανακοίνωσε πωλήσεις ύψους 187,8 δισ. δολαρίων για το τέταρτο τρίμηνο του 2024, ξεπερνώντας τις προβλέψεις για τα 180 δισ. δολάρια της Walmart, η οποία θα ανακοινώσει τα επίσημα μεγέθη της στις 20 Φεβρουαρίου.
Η τεχνολογία έδωσε το προβάδισμα
Το προβάδισμα της Amazon δεν οφείλεται αποκλειστικά στις online αγορές των καταναλωτών, αλλά στην ενίσχυση των ψηφιακών της υπηρεσιών. Όπως εξηγεί ο Άλμπερτ Γουίλιαμς, καθηγητής οικονομικών στο Nova Southeastern University, η εταιρεία διαφοροποιείται λόγω της επέκτασής της στις υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης και cloud computing, μέσω των Amazon Web Services.
Αντίστοιχα, η Walmart προσπαθεί να ανταγωνιστεί σε αυτό το μέτωπο, αναπτύσσοντας το δικό της cloud σύστημα (Walmart Cloud Native Platform) και νέες τεχνολογίες, όπως το Realm, μια 3D εμπειρία shopping που παρουσιάστηκε το 2024. Παρόλα αυτά, η τεχνολογική ηγεμονία της Amazon της δίνει σαφές πλεονέκτημα.
Θα μπορέσει η Walmart να αντεπιτεθεί;
Ο Ρότζερ Μπιμ, εκτελεστικός διευθυντής του Center for Retail Innovation στο Wake Forest University School of Business, εκτιμά ότι η Amazon θα συνεχίσει να έχει το πάνω χέρι, καθώς οι ηλεκτρονικές αγορές κυριαρχούν στις προτιμήσεις των νεότερων γενεών.
«Η Walmart διαθέτει εκτεταμένη γκάμα προϊόντων, αλλά οι επιλογές της είναι περιορισμένες σε σχέση με την Amazon. Οι καταναλωτές βρίσκουν περισσότερα στο Amazon.com απ’ ό,τι σε ένα φυσικό ή online κατάστημα της Walmart», σημειώνει.
Η Amazon κατάφερε να μετατρέψει την τεχνολογία σε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, ξεπερνώντας τα όρια του παραδοσιακού λιανεμπορίου. Αν η Walmart θέλει να διατηρήσει τη θέση της στον χάρτη του ανταγωνισμού, θα χρειαστεί να ενισχύσει την ψηφιακή της στρατηγική και να διαφοροποιήσει ακόμα περισσότερο τις υπηρεσίες της.
