e-Procurement: Η νέα εποχή στην αυτοματοποίηση της αλυσίδας αξίας των Προμηθειών
*Του Μιχάλη Παπαγεωργίου, Director και του Αντώνη Καραμούζη, Manager, Advisory, KPMG στην Ελλάδα
Τα στελέχη των τμημάτων Προμηθειών αντιμετωπίζουν καθημερινά μια πληθώρα προκλήσεων. Μέχρι πρόσφατα, οι επαγγελματίες του κλάδου πάσχιζαν να περιορίσουν το ρίσκο διακοπής της τροφοδοσίας της εφοδιαστικής τους αλυσίδας και προσπαθούσαν να σχεδιάσουν ένα ευέλικτο επιχειρησιακό μοντέλο, μεταβαίνοντας από ένα συγκεντρωτικό σε έναν συνεργατικό και διαφανή τρόπο λειτουργίας. Αυτή η προσπάθειά τους επιτεύχθηκε μέσω της ανάπτυξης πελατοκεντρικής κουλτούρας και της δημιουργίας ενιαίων διαδικασιών με σκοπό την έγκαιρη εμπλοκή όλων των εμπλεκομένων από τα πρώιμα στάδια κάθε ενέργειας της αλυσίδας αξίας των Προμηθειών.
Το τελευταίο διάστημα, πολυάριθμοι και σύνθετοι παράγοντες επηρεάζουν τις επιχειρησιακές δαπάνες (CAPEX & OPEX). Οι εταιρείες καλούνται να συνδυάσουν και να αδράξουν τα πλεονεκτήματα τριών σημαντικών συνιστωσών για την επιχειρηματική αριστεία: την Στρατηγική, τον Επιχειρησιακό μετασχηματισμό και την Τεχνολογία.
Λαμβάνοντας ορθές αποφάσεις για καινοτομία και αξιοποιώντας τα πλεονεκτήματα των τριών αυτών συνιστωσών, οι εταιρείες θα επωφεληθούν με βελτιώσεις σε πολλαπλές πτυχές της αλυσίδας αξίας των Προμηθειών. Θα ενισχύσουν την ανθεκτικότητα της εφοδιαστικής τους αλυσίδας σε εξωγενείς παράγοντες και θα εκπληρώσουν τις απαιτήσεις της ESG ατζέντας. Πιο συγκεκριμένα, οι στρατηγικές πρωτοβουλίες θα ενισχύσουν τις προσπάθειες των στελεχών να επικεντρωθούν σε δραστηριότητες προστιθέμενης αξίας και θα σχηματίσουν τον οδικό χάρτη του τομέα για τα επόμενα χρόνια. Οι επιχειρησιακές βελτιώσεις θα οδηγήσουν σε συνέργειες και απλοποιημένες διαδικασίες, εξοικονομώντας χρήμα και χρόνο τόσο στο τμήμα Προμηθειών όσο και σε ολόκληρο τον οργανισμό. Η υϊοθέτηση τεχνολογικών λύσεων στην αλυσίδα αξίας των Προμηθειών θα ενισχύσει την αποδοτικότητα, θα ενθαρρύνει την καινοτομία και θα αυξήσει τη δημιουργία αξίας της Διεύθυνσης Προμηθειών.
Παράλληλα, τα στελέχη Προμηθειών έρχονται αντιμέτωπα με πολύπλευρες προκλήσεις και οφείλουν να είναι προετοιμασμένα για περιπτώσεις καταστροφικών σεναρίων. Η γεωπολιτική ένταση αυξάνεται συνεχώς (Πόλεμος Ρωσίας-Ουκρανίας, Πόλεμος Ισραήλ-Παλαιστίνης, Συρία, Επιθέσεις Χούθι) και επιτάσσει την ανάπτυξη εναλλακτικών στρατηγικών, ώστε να μειωθεί η εξάρτηση από παραδοσιακές πηγές προμήθειας και κατ’ επέκταση της πιθανότητας εξάντλησης των διαθέσιμων αποθεμάτων.
Στον αντίποδα των εξελίξεων, η τεχνολογία εξελίσσεται με ραγδαίο ρυθμό και παρατηρείται καθολική εξάπλωση των εφαρμογών Παραγωγικής Τεχνητής Νοημοσύνης που αποσκοπούν στην ενίσχυση της αυτοματοποίησης και των εύστοχων προβλέψεων. Το νομοθετικό πλαίσιο γύρω από τις πρωτοβουλίες σχετικές με το ESG γίνεται αυστηρότερο με τις απαιτήσεις των νομοθετών, για φιλικές προς το περιβάλλον εφοδιαστικές αλυσίδες χαμηλών εκπομπών άνθρακα, ολοένα να αυξάνονται. Ο πληθωρισμός παραμένει σε υψηλά επίπεδα δυσχεραίνοντας τις επενδυτικές αποφάσεις των Διοικήσεων. Το εργατικό δυναμικό παρουσιάζει σημαντικές ελλείψεις και μειωμένες ψηφιακές ικανότητες δυσχεραίνοντας τις επιχειρήσεις να «χτίσουν» ένα δυναμικό εργασιακό περιβάλλον υψηλής απόδοσης.
Είναι γνωστό ότι η λίστα των προκλήσεων δεν είναι πεπερασμένη, αλλά ας αναρωτηθούμε ποιος είναι πραγματικά ο ρόλος των Προμηθειών σε αυτό το ιδιαίτερα περίπλοκο οικοσύστημα; Ήρθε η ώρα να μεταμορφωθούν σε ένα αναλώσιμο τμήμα υψηλής αυτοματοποίησης ή μήπως είναι η κατάλληλη συγκυρία να μεταμορφωθούν σε ένα στρατηγικό συνεργάτη της Διοίκησης που ενστερνίζεται προηγμένες τεχνολογίες, ενεργεί ως συντονιστής και παρέχει πρακτικές λύσεις με ουσιαστικό αντίκτυπο στα αποτελέσματα του οργανισμού; Η πεποίθησή μας είναι ότι οι Προμήθειες βρίσκονται σε ένα σημείο καμπής για να συνεισφέρουν τα μέγιστα στην οικονομική και επιχειρησιακή απόδοση του οργανισμού τους, ενισχύοντας τις προσπάθειες για μείωση του περιβαλλοντικού του αποτυπώματος.
Πιθανό να αναρωτηθείτε – «Πως μπορούμε να έχουμε τόσο ηχηρό αντίκτυπο; Είναι επιτεύξιμο;» Η απάντηση στο ερώτημά σας είναι «Ναι, ο ρόλος σας μπορεί να είναι καθοριστικός για τη λειτουργία του οργανισμού που ανήκετε».
Η KPMG στην Ελλάδα αξιοποιώντας τη μεθοδολογία «KPMG Powered Procurement & Supply Chain» σε συνεργασία με πρωτοπόρες λύσεις e-Procurement έχει βοηθήσει ηγέτιδες εταιρείες στον τομέας τους, σε Ελλάδα και εξωτερικό, να πετύχουν την εναρμόνιση των λειτουργιών τους, την απλοποίηση των διαδικασιών τους και την επίτευξη ουσιαστικών αποτελεσμάτων.
Οι επιτυχείς υλοποιήσεις μας, έχουν βοηθήσει έμπρακτα τους πελάτες μας να επωφεληθούν από βελτιώσεις στο δεσμευμένο κεφάλαιο κίνησης, στις εργασίες συμψηφισμού και συμφωνιών, στην Οικονομική Διαχείριση, καθώς και στο κόστος σύνταξης επιχειρησιακών αναλύσεων και αναφορών.
Οι ενοποιημένες λύσεις που προσφέρονται από τους κατασκευαστές λογισμικών e-Procurement έχουν οδηγήσει τα τμήματα Προμηθειών και τα τμήματα διαχείρισης Ρίσκου σε σημαντικές εξοικονομήσεις και βελτιωμένη διαχείριση της προμηθευτικής βάσης τους, προσφέροντας μεθόδους για απλοποιημένη δημιουργία Προμηθευτών και μειώνοντας το κόστος συμμόρφωσης και συμφωνιών. Παράλληλα, οι Οικονομικές Διευθύνσεις επωφελούνται από τα υψηλά επίπεδα αυτοματοποίησης στη διαχείριση τιμολογίων με σημαντικές μειώσεις στο δεσμευμένο κεφάλαιο κίνησης, ενώ οι ομάδες Πληροφορικής απολαμβάνουν την ασφάλεια που προσφέρει το υπολογιστικό νέφος. Οι Προμηθευτές έχουν και εκείνοι πρόσβαση στα πλεονεκτήματα των e-Procurement λογισμικών, καθώς τους προσφέρονται συνήθως άνευ κόστους φιλικές προς το χρήστη υποδομές για online συνεργασία και επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο με τους πελάτες τους.
Η KPMG διαθέτει μια Ελληνική ομάδα από έμπειρους και πιστοποιημένους Συμβούλους πρόθυμους να σας υποστηρίξουν να ξεκλειδώσετε τη δυναμική των τμημάτων Προμηθειών σας και να αξιοποιήσετε τα πλεονεκτήματα που προκύπτουν από τη ραγδαία τεχνολογική εξέλιξη.
