Η Gen Z αναζητά την ανθρώπινη επαφή στην εργασία: Γιατί η ψηφιακή επανάσταση δεν αρκεί
Η ψηφιακή επανάσταση μπορεί να έχει μεταμορφώσει τον σύγχρονο εργασιακό χώρο, αλλά η Gen Z φαίνεται να αναζητά κάτι περισσότερο: την ανθρώπινη επαφή. Σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα της Harris Poll στις ΗΠΑ, το 91% των νέων εργαζομένων δηλώνει ότι θα προτιμούσε περισσότερη συναναστροφή με συναδέλφους και μια πιο ισορροπημένη σχέση μεταξύ διαδικτυακής και φυσικής εργασιακής εμπειρίας.
Η δίψα για διαπροσωπική επαφή
Η συντριπτική πλειοψηφία (89%) θεωρεί ότι η δια ζώσης επικοινωνία είναι ζωτικής σημασίας για την ανάπτυξη επαγγελματικών δεξιοτήτων, ενώ το 86% πιστεύει πως οι φυσικές επαγγελματικές εκδηλώσεις είναι κλειδί για την επαγγελματική τους εξέλιξη. Η πανδημία του Covid-19, που ανάγκασε πολλούς να σπουδάσουν και να ξεκινήσουν την καριέρα τους εξ αποστάσεως, φαίνεται ότι επηρέασε την ικανότητά τους να καλλιεργήσουν δεξιότητες όπως η δικτύωση και η αλληλεπίδραση σε φυσικά περιβάλλοντα.
Μόλις το 40% των ερωτηθέντων δήλωσε ότι αισθάνεται άνετα με τη δικτύωση και τη δημιουργία ισχυρών επιχειρηματικών σχέσεων, ενώ το 79% εξέφρασε την επιθυμία να αλληλεπιδρά περισσότερο στον πραγματικό κόσμο.
Η τεχνολογία ως εμπόδιο στη σύνδεση
Παρά τις τεράστιες δυνατότητες που προσφέρει, η τεχνολογία φαίνεται να λειτουργεί απομονωτικά. Πάνω από τα δύο τρίτα των συμμετεχόντων υποστήριξαν ότι τους έχει κάνει να νιώθουν λιγότερο συνδεδεμένοι και περισσότερο απομονωμένοι, ενώ το 80% θεωρεί ότι οι εταιρείες δίνουν μεγαλύτερη έμφαση στην τεχνολογία παρά στην οικοδόμηση προσωπικών σχέσεων.
Τα αποτελέσματα της έρευνας αμφισβητούν την επικρατούσα άποψη ότι η Γενιά Z προτιμά αποκλειστικά τον ψηφιακό κόσμο. Η διευθύνουσα σύμβουλος της Freeman, Janet Dell, σημείωσε πως «τα δεδομένα δείχνουν ότι η Γενιά Z δεν οδηγεί προς μια καθαρά ψηφιακή επανάσταση, αλλά υποστηρίζει μια πιο στοχαστική ενσωμάτωση των ψηφιακών και φυσικών αλληλεπιδράσεων».
Οι διαφωνίες για την εργασιακή κουλτούρα
Αν και η Gen Z φαίνεται να επιζητά περισσότερο φυσική επαφή στον εργασιακό χώρο, παλαιότερες γενιές εκφράζουν αμφιβολίες για την εργασιακή τους ηθική. Ο Βρετανός επιχειρηματίας Alan Sugar έχει κατηγορήσει τους νέους εργαζομένους ότι προτιμούν την τηλεργασία λόγω έλλειψης πειθαρχίας και εργασιακής νοοτροπίας. Ωστόσο, η έρευνα της Harris Poll ανατρέπει αυτή την άποψη, αποδεικνύοντας ότι η Γενιά Z δεν επιθυμεί να «κρυφτεί» πίσω από τις οθόνες, αλλά να εξελιχθεί μέσω πραγματικών επαφών.
Οι εταιρείες πρέπει να αλλάξουν στρατηγική
Η τάση αυτή αναδεικνύει την ανάγκη των επιχειρήσεων να ενισχύσουν τις ευκαιρίες διαπροσωπικής αλληλεπίδρασης, είτε μέσω εκδηλώσεων είτε με την προώθηση εργασιακών μοντέλων που συνδυάζουν το φυσικό και το ψηφιακό περιβάλλον.
Η Γενιά Z δείχνει ότι, παρότι μεγάλωσε στον ψηφιακό κόσμο, αναζητά κάτι που οι προηγούμενες γενιές θεωρούσαν δεδομένο: τη φυσική παρουσία, τη σύνδεση και την ουσιαστική επικοινωνία.
