Αλέξανδρος Σοφιανόπουλος (GEP Group): «Βοηθάμε τις επιχειρήσεις να δημιουργήσουν ένα ασφαλές και αποδοτικό εργασιακό περιβάλλον»
Σε μια εποχή όπου η ασφάλεια και η ευημερία των εργαζομένων αποτελούν κορυφαία προτεραιότητα για τις επιχειρήσεις, αλλά και παράγοντα προσέλκυσης ταλαντούχου δυναμικού, η GEP αναδεικνύεται ως ένας από τους βασικούς παίκτες στην ελληνική αγορά. Με 25 χρόνια εμπειρίας στον τομέα της Υγείας και Ασφάλειας στην Εργασία (ΥΑΕ), η εταιρεία έχει εδραιώσει μια ισχυρή παρουσία, προσφέροντας ολοκληρωμένες λύσεις και υπηρεσίες.
Στο πλαίσιο της Παγκόσμιας Ημέρας Υγείας, το Fortune Greece συνομίλησε με τον Αλέξανδρο Σοφιανόπουλο, COO της GEP, για να εξερευνήσει τις προκλήσεις και τις ευκαιρίες που διαμορφώνουν το μέλλον της ΥΑΕ. Ο κ. Σοφιανόπουλος μοιράστηκε τις απόψεις του σχετικά με τις καινοτόμες τεχνολογίες, τις βέλτιστες πρακτικές και τη σημασία της ανθρωποκεντρικής προσέγγισης στην προώθηση ενός ασφαλούς και υγιούς εργασιακού περιβάλλοντος.
Μεταξύ άλλων, αναδεικνύεται η δέσμευση της GEP να συμβάλει στη δημιουργία ενός βιώσιμου μέλλοντος για την ΥΑΕ στην Ελλάδα, εστιάζοντας στην πρόληψη, την εκπαίδευση και τη στρατηγική ενσωμάτωση της τεχνολογίας.
Φέτος ο Όμιλος GEP συμπληρώνει 25 χρόνια παρουσίας στον τομέα της Υγείας και Ασφάλειας στην Εργασία. Ποιο είναι το μυστικό της επιτυχημένης διαδρομής και τι είναι αυτό που σας διαφοροποιεί έναντι των ανταγωνιστών;
Το μυστικό της διαρκούς μας επιτυχίας, έγκειται στη δέσμευσή μας για αριστεία, καινοτομία και εξειδίκευση. Κατανοούμε τις μοναδικές ανάγκες κάθε πελάτη και παρέχουμε εξατομικευμένες λύσεις που ενσωματώνουν τις πιο σύγχρονες μεθόδους και τεχνολογίες. Η συνεχής εκπαίδευση του προσωπικού μας, η αδιάλειπτη υποστήριξη των πελατών μας, η έμφαση στην πρόληψη των κινδύνων και η ενσωμάτωση των πλέον αναθεωρημένων κανονιστικών προτύπων, μας έχουν καθιερώσει ως ηγέτες στον τομέα μας.
Το κυριότερο σημείο διαφοροποίησής μας, είναι η βαθιά κατανόηση του κλάδου και η εξειδίκευσή μας στην υλοποίηση πρακτικών λύσεων, χρησιμοποιώντας τεχνολογίες αιχμής που συμβάλλουν ουσιαστικά στη μείωση των ατυχημάτων και την ενίσχυση της ασφάλειας. Παράλληλα, η συνεχής αναζήτηση καινοτόμων και αποτελεσματικών προσεγγίσεων, μας επιτρέπει να παραμένουμε στην κορυφή των εξελίξεων.
Ποιες οι βασικές υπηρεσίες που προσφέρετε και σε ποιους κλάδους εστιάζετε την προσοχή σας;
Με γνώμονα την καινοτομία και την ανθρωποκεντρική προσέγγιση, βοηθάμε τις επιχειρήσεις να δημιουργήσουν ένα ασφαλές και αποδοτικό εργασιακό περιβάλλον. Οι βασικές μας υπηρεσίες περιλαμβάνουν τη συμμόρφωση με κανονισμούς και πρότυπα (gap analysis, ISO), την εκπόνηση μελετών επαγγελματικών κινδύνων, τη σύνταξη σχεδίων αντιμετώπισης εκτάκτων αναγκών, την παροχή πιστοποιημένων εκπαιδευτικών προγραμμάτων εργαζομένων (GWO, ERC, IRATA), καθώς και την παροχή ψηφιακών εφαρμογών παρακολούθησης επαγγελματικής υγείας και ασφαλούς εργασίας εξωτερικών συνεργατών.
Εστιάζουμε σε κλάδους υψηλής επικινδυνότητας, όπως η βιομηχανία, οι κατασκευές και η ενέργεια, παρέχοντας εξειδικευμένες στρατηγικές πρόληψης και ευεξίας. Παρά τις προκλήσεις της τεχνολογικής προσαρμογής και της αναμόρφωσης εταιρικής κουλτούρας, οι ευκαιρίες για ανάπτυξη μέσω έξυπνων λύσεων, βιώσιμων πρακτικών και outsourcing υπηρεσιών, είναι τεράστιες.
Πώς έχει επηρεάσει η τεχνολογία την πρόληψη και διαχείριση επαγγελματικών κινδύνων;
Οι διαδικασίες ασφάλειας έχουν γίνει πιο αποτελεσματικές και ακριβείς. Η χρήση συστημάτων παρακολούθησης σε πραγματικό χρόνο, όπως τα φορητά συστήματα μέτρησης περιβαλλοντικών παραμέτρων (π.χ., ατμοσφαιρικές συνθήκες, θόρυβος, κίνδυνοι από χημικές ουσίες), επιτρέπει την άμεση ανίχνευση κινδύνων και την έγκαιρη αντίδραση για την προστασία των εργαζομένων.
Επιπλέον, η ανάπτυξη λογισμικών διαχείρισης ασφάλειας, όπως οι πλατφόρμες καταγραφής συμβάντων, παρακολούθησης της επαγγελματικής υγείας των εργαζομένων, αξιολόγησης και παρακολούθησης συμμόρφωσης εξωτερικών συνεργατών, βελτιώνει τη διαδικασία συλλογής και ανάλυσης δεδομένων, οδηγώντας σε αποτελεσματικότερη λήψη αποφάσεων που προάγουν την επαγγελματική υγεία και ασφάλεια στους χώρους εργασίας. Η τεχνολογία, συμβάλλει επίσης στην εκπαίδευση των εργαζομένων μέσω ψηφιακών εκπαιδεύσεων και εφαρμογών εικονικής πραγματικότητας, που προσομοιώνουν επικίνδυνες καταστάσεις, χωρίς να θέτουν σε κίνδυνο την ασφάλειά τους.
Παράλληλα, η ολοένα αυξανόμενη χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης, έχει φέρει επανάσταση στην πρόληψη και διαχείριση επαγγελματικών κινδύνων. Χρησιμοποιώντας αλγόριθμους μηχανικής εκμάθησης, η ΤΝ αναλύει μεγάλα δεδομένα για να προβλέψει και να εντοπίσει πιθανούς κινδύνους, πριν αυτοί εκδηλωθούν. Επιπλέον, ενισχύει τη διαχείριση ατυχημάτων μέσω της ανάλυσης δεδομένων από προηγούμενα συμβάντα, εντοπίζοντας πρότυπα και τάσεις που ενδέχεται να οδηγήσουν σε νέες επικίνδυνες καταστάσεις. Η ενσωμάτωσή της στην εκπαίδευση, μέσω προσομοιώσεων και έξυπνων συστημάτων, επιτρέπει στους εργαζομένους να εξασκηθούν σε επικίνδυνες καταστάσεις με ασφάλεια.
Η τεχνολογία λοιπόν, ενισχύει τις δυνατότητες πρόληψης και βελτιώνει τη διαχείριση κινδύνων, καθιστώντας τις διαδικασίες ασφάλειας πιο αποδοτικές και αξιόπιστες. Η επένδυσή μας σε πλατφόρμες προγνωστικής ανάλυσης κινδύνων με χρήση Τεχνητής Νοημοσύνης δημιουργεί ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για τη GEP.
Ποιος είναι ο ρόλος της εκπαίδευσης και κατάρτισης στην προώθηση της ασφάλειας στους χώρους εργασίας; Είναι εύκολο να καλλιεργηθεί μια κουλτούρα πρόληψης στο εσωτερικό των επιχειρήσεων;
Η εκπαίδευση και η κατάρτιση αποτελούν θεμελιώδη εργαλεία για την προώθηση της ασφάλειας στους χώρους εργασίας. Εφοδιάζει τους εργαζομένους με τις απαραίτητες γνώσεις και δεξιότητες για την αναγνώριση, την κατανόηση και την αποφυγή των κινδύνων στους οποίους εκτίθενται στο χώρο εργασίας κατά την άσκηση των καθηκόντων τους, ενώ παράλληλα ενισχύει την ικανότητά τους να αντιδρούν αποτελεσματικά σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης. Μέσω συνεχούς εκπαίδευσης, οι εργαζόμενοι αποκτούν τις απαραίτητες γνώσεις για την εφαρμογή ασφαλών πρακτικών, ενισχύοντας την αίσθηση ευθύνης τόσο για την προσωπική τους ασφάλεια, όσο και την ασφάλεια των συναδέλφων τους. Για το σκοπό αυτό, η εκπαίδευση πρέπει να είναι συνεχής, διαδραστική και εξατομικευμένη στις ανάγκες κάθε τμήματος της επιχείρησης.
Η καλλιέργεια μιας κουλτούρας πρόληψης στο εσωτερικό των επιχειρήσεων ενέχει πολλές προκλήσεις, αλλά είναι απολύτως εφικτή και εξαιρετικά ωφέλιμη. Απαιτεί δέσμευση, στρατηγική προσέγγιση και συνεχή προσπάθεια από όλα τα ιεραρχικά επίπεδα μιας επιχείρησης. Καθοριστικό ρόλο σε αυτήν την προσπάθεια διαδραματίζει η ηγετική ομάδα της επιχείρησης, η συνεχής βελτίωση και ανατροφοδότηση, η αναγνώριση και η παροχή ανταμοιβών, καθώς και η αποτελεσματική διαχείριση της αντίστασης στην αλλαγή.
Η έμπρακτη ανάδειξη της σημασίας της ασφάλειας και της πρόληψης από τη διοίκηση της επιχείρησης—μέσα από πολιτικές, επενδύσεις σε εκπαίδευση και ενεργή συμμετοχή, δημιουργεί γόνιμο έδαφος και καθιστά εφικτή τη διάχυση της κουλτούρα αυτής, σε όλο τον οργανισμό. Καθώς η πρόληψη δεν είναι μια στατική διαδικασία, η επιχείρηση πρέπει να αξιολογεί συνεχώς την αποτελεσματικότητα των μέτρων της, να εντοπίζει σημεία βελτίωσης και να προσαρμόζεται σε νέες προκλήσεις. Οι εργαζόμενοι πρέπει να έχουν τη δυνατότητα να δίνουν ανατροφοδότηση και να προτείνουν βελτιώσεις. Στο σημείο αυτό, θα πρέπει να αναφερθεί ότι η ενίσχυση θετικών συμπεριφορών είναι κρίσιμη για την εδραίωση μιας κουλτούρας πρόληψης. Επιβραβεύοντας τους εργαζόμενους που τηρούν τα μέτρα ασφάλειας και αναδεικνύουν καλές πρακτικές, η εταιρεία δημιουργεί ένα θετικό κλίμα που ενισχύει τη συμμόρφωση. Οι εργαζόμενοι ενδέχεται να αντιλαμβάνονται την κουλτούρα πρόληψης ως περιττό έλεγχο ή εμπόδιο στην παραγωγικότητα. Είναι ζωτικής σημασίας η διοίκηση να επικοινωνήσει με σαφήνεια τα οφέλη της πρόληψης, να χειριστεί αποτελεσματικά τυχόν αντιδράσεις και να δημιουργήσει ένα ανοικτό περιβάλλον διαλόγου.
Από την πανδημία του COVID-19 μέχρι και σήμερα, ποιες είναι οι μεγαλύτερες αλλαγές που συντελέστηκαν και συνάμα παγιώθηκαν;
Η πανδημία του COVID-19 έφερε σημαντικές και μόνιμες αλλαγές στην εργασιακή ζωή, με τις μεγαλύτερες να σχετίζονται με την υγειονομική ασφάλεια και τις νέες συνθήκες εργασίας. Η χρήση της τεχνολογίας για την εξ αποστάσεως εργασία και οι υβριδικές μορφές εργασίας έγιναν πιο συχνές και κατέστησαν αναπόσπαστο κομμάτι της καθημερινότητας. Εταιρείες και οργανισμοί επένδυσαν σε ψηφιακά εργαλεία και υποδομές για την υποστήριξη της απομακρυσμένης εργασίας και αλληλεπίδρασης των μελών τους. Στον τομέα της υγείας και ασφάλειας, παγιώθηκαν αυστηρότερα μέτρα πρόληψης και προστασίας, όπως η εφαρμογή της κοινωνικής αποστασιοποίησης, η χρήση μάσκας και η εντατικοποίηση των διαδικασιών καθαρισμού και απολύμανσης στους χώρους εργασίας. Παράλληλα, η επικέντρωση στην ψυχική υγεία και ευημερία των εργαζομένων αναδείχθηκε ως βασική προτεραιότητα, με τις επιχειρήσεις να ενσωματώνουν πιο συστηματικά προγράμματα υποστήριξης και ευεξίας για το προσωπικό τους. Αν κάτι μας δίδαξε λοιπόν η περίοδος COVID-19, είναι ότι η ενσωμάτωση ευέλικτων πολιτικών εργασίας και η παροχή εξατομικευμένων προγραμμάτων ευεξίας ενισχύει την ικανοποίηση, την ψυχική ανθεκτικότητα και την παραγωγικότητα των εργαζομένων.
Ποιες είναι οι προκλήσεις και οι ευκαιρίες που βλέπετε να αναδύονται στον κλάδο σας τα επόμενα χρόνια;
Οι συμβουλευτικές εταιρείες καλούνται να παραμένουν ενημερωμένες, προκειμένου να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις να ανταποκριθούν στην αυξανόμενη αυστηρότητα των εθνικών και διεθνών κανονισμών (όπως οι κατευθυντήριες γραμμές του ISO 45001 ή οι ευρωπαϊκές οδηγίες για την υγεία και ασφάλεια). Η ενσωμάτωση της ψυχικής υγείας στην στρατηγική ΥΑΕ, η αυξανόμενη αναγνώριση του εργασιακού στρες και της επαγγελματικής εξουθένωσης (burnout) ως σημαντικών παραγόντων κινδύνου, δημιουργεί την ανάγκη για εξειδικευμένα προγράμματα και πολιτικές. Η χρήση νέων τεχνολογιών όπως τα wearables, τα predictive analytics και η Τεχνητή Νοημοσύνη μετασχηματίζει τον τρόπο με τον οποίο διαχειριζόμαστε τους κινδύνους στο χώρο εργασίας.
Οι συμβουλευτικές εταιρείες πρέπει να επενδύσουν στη συνεχή ανάπτυξη τεχνογνωσίας και στην εκπαίδευση του προσωπικού τους, ώστε να αξιοποιούν τις νέες τεχνολογίες αποτελεσματικά. Παράλληλα, ο κλάδος αντιμετωπίζει έλλειψη επαγγελματιών που συνδυάζουν γνώσεις υγείας και ασφάλειας με δεξιότητες στρατηγικής και τεχνολογίας. Για να ανταποκριθούν, οι εταιρείες καλούνται να αναπτύξουν δυναμικά προγράμματα εκπαίδευσης και καινοτόμες στρατηγικές προσέλκυσης ταλέντων, εξασφαλίζοντας έτσι την επιτυχία τους σε ένα απαιτητικό περιβάλλον.
Σε ένα τέτοιο περιβάλλον, οι συμβουλευτικές εταιρείες που επενδύουν στην ανάπτυξη έξυπνων λύσεων ασφάλειας με χρήση τεχνολογιών όπως το IoT, η ανάλυση μεγάλων δεδομένων (Big Data) και η Τεχνητή Νοημοσύνη ,θα αποκτήσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Η αυξημένη εστίαση των επιχειρήσεων σε περιβαλλοντικά, κοινωνικά και διακυβερνητικά κριτήρια (ESG), ενισχύει τη ζήτηση για υπηρεσίες ΥΑΕ, που εστιάζουν στη βιωσιμότητα και την κοινωνική ευθύνη. Η αναγνώριση της αξίας της εργασιακής ευεξίας δημιουργεί μια νέα αγορά για προγράμματα που συνδυάζουν την υγεία και ασφάλεια με την ευεξία, όπως προγράμματα ψυχικής υγείας και workshops για τη διαχείριση του στρες.
Ποια είναι η ευθύνη των εργοδοτών και των εργαζομένων στη διασφάλιση ενός ασφαλούς εργασιακού περιβάλλοντος;
Η διασφάλιση ενός ασφαλούς και υγιούς εργασιακού περιβάλλοντος αποτελεί κοινή ευθύνη εργοδοτών και εργαζομένων. Οι εργοδότες υποχρεούνται να εξασφαλίσουν κατάλληλες υποδομές, εξοπλισμό και μέσα, τηρώντας αυστηρά τους ισχύοντες κανονισμούς Υγείας και Ασφάλειας στην Εργασία. Αυτό περιλαμβάνει την αξιολόγηση κινδύνων, την εφαρμογή προληπτικών μέτρων, την εκπαίδευση προσωπικού και τη διασφάλιση της χρήσης κατάλληλου εξοπλισμού και μέσων προστασίας.
Οι εργαζόμενοι, από την πλευρά τους, οφείλουν να τηρούν τις διαδικασίες ασφάλειας, να χρησιμοποιούν σωστά τον εξοπλισμό εργασίας και να αναφέρουν τυχόν επικίνδυνες καταστάσεις. Η συνεργασία και η κουλτούρα πρόληψης είναι κρίσιμες για τη μείωση των ατυχημάτων και την προστασία του συνόλου των μελών ενός οργανισμού.
Όταν εργοδότες και εργαζόμενοι λειτουργούν από κοινού με υπευθυνότητα, επιτυγχάνεται όχι μόνο η νομική συμμόρφωση, αλλά και η ενίσχυση της παραγωγικότητας και της ευημερίας στον χώρο εργασίας.
Ποια τα άμεσα σχέδια της GEP; Σε ποιες υπηρεσίες και τεχνολογίες σκοπεύετε να επενδύσετε το επόμενο διάστημα;
Διαχρονική μας προτεραιότητα αποτελεί η παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών υψηλής ποιότητας και επιστημονικής επάρκειας που να καλύπτουν τις ανάγκες των πελατών μας με εξατομικευμένο και πρακτικό τρόπο. Με γνώμονα την προτεραιότητα αυτή, συνεχίζουμε την εφαρμογή προγραμμάτων διαρκούς κατάρτισης του προσωπικού μας με απώτερο στόχο την απόκτηση εξειδικευμένων γνώσεων, σύμφωνα με τα πλέον ενημερωμένα τεχνικά πρότυπα και κανονισμούς.
Ανταποκρινόμενοι στα κελεύσματα των σύγχρονων αναγκών των επιχειρήσεων, η εταιρεία μας σκοπεύει να επενδύσει σε ψηφιακά εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης που θα συμβάλουν στην αποτελεσματικότερη εκπόνηση εκτίμησης επαγγελματικών κινδύνων. Μέσω αυτών των εργαλείων, θα επιτύχουμε ακριβέστερη και ταχύτερη ανάλυση δεδομένων, εντοπίζοντας πιθανούς κινδύνους σε πραγματικό χρόνο. Παράλληλα, αναπτύσσουμε μια ψηφιακή πλατφόρμα επαγγελματικής υγείας, η οποία θα προσφέρει εξατομικευμένες λύσεις για την υγεία των εργαζομένων, τόσο στο χώρο εργασίας, όσο και στην ιδιωτική τους ζωή, συμβάλλοντας στην προαγωγή της ευεξίας τους. Επιπλέον αναπτύσσουμε ψηφιακή πλατφόρμα, η οποία καθιστά εφικτή την ανάλυση δεδομένων (big data analysis) για την παρακολούθηση και αξιολόγηση δεικτών επίδοσης προγραμμάτων ΥΑΕ (ασφάλεια εξωτερικών συνεργατών, παρακολούθηση εξοπλισμού και αναγκών εκπαίδευσης), συμβάλλοντας στη διαρκή βελτίωση της επίδοσης ασφάλειας των επιχειρήσεων.
Στόχος όλων αυτών των πρωτοβουλιών, είναι η GEP, ως ο εδραιωμένος Health and Safety Advisor της ελληνικής αγοράς, να πρωτοστατήσει στη διαμόρφωση του μέλλοντος της ΥΑΕ, επενδύοντας σε έρευνα και ανάπτυξη καινοτόμων λύσεων που ενσωματώνουν τεχνολογίες αιχμής, προκειμένου να εισάγει και να καθιερώσει νέες βέλτιστες πρακτικές και υπηρεσίες στον κλάδο.
