Black Friday: Shein και Temu ανεβάζουν σημαντικά το κόστος για τις online διαφημίσεις – Έως και +30%

Στις επιπτώσεις που έχει για το λιανικό εμπόριο κατά την Black Friday του 2024 που ασκεί ο ανταγωνισμός μεταξύ των κινεζικών πλατφορμών Temu και Shein αναφέρεται την Τετάρτη το Reuters.

Σύμφωνα με το δημοσίευμα, η πληκτρολόγηση μερικών λέξεων σε μια μηχανή αναζήτησης αποτελεί βασικό σημείο εκκίνησης για τους αγοραστές που αναζητούν στο διαδίκτυο δώρα ή αγοράζουν για τον εαυτό τους στις εκπτώσεις της Black Friday, την ανεπίσημη έναρξη της εορταστικής περιόδου αγορών την επομένη της Ημέρας των Ευχαριστιών στις ΗΠΑ.

Οι έμποροι λιανικής πώλησης ανταγωνίζονται για τα διαφημιζόμενα προϊόντα τους ώστε να εμφανίζονται ψηλά στα αποτελέσματα των διαδικτυακών αναζητήσεων, κάνοντας προσφορές σε λέξεις-κλειδιά. Όσο μεγαλύτερη είναι η ζήτηση για μια λέξη-κλειδί, τόσο περισσότερο χρεώνει η μηχανή αναζήτησης για κάθε κλικ σε μια διαφήμιση που εμφανίζεται σε αυτά τα αποτελέσματα – μια μέτρηση που ονομάζεται «κόστος ανά κλικ».

Στις Ηνωμένες Πολιτείες, για παράδειγμα, η Temu έκανε προσφορά σε λέξεις-κλειδιά όπως «Walmart Black Friday deals», «Kohls Black Friday» και «Bed Bath Beyond», σύμφωνα με στοιχεία για τις διαφημίσεις αναζήτησης της Google που συγκέντρωσε η πλατφόρμα διαδικτυακού μάρκετινγκ Semrush για το Reuters.

Η Shein έκανε προσφορές σε λέξεις-κλειδιά όπως «Walmart clothes», «Zara jeans», «Mango dresses» και «Nordstrom Rack shoes» στις ΗΠΑ, όπως έδειξαν τα δεδομένα. Το κόστος ανά κλικ για το «Walmart clothes» αυξήθηκε κατά 16 φορές από τον Αύγουστο του 2022 έως τον Αύγουστο του 2024.

Οι γενικές λέξεις-κλειδιά όπως «φθηνά ρούχα online» και «ψώνια», έχουν επίσης γίνει πολύ πιο δαπανηρές, έδειξαν τα δεδομένα.

«Είναι βάναυσα εκεί έξω, είναι πραγματικά δύσκολα», δήλωσε ο Έρικ Λοτιέ, ειδικός στο ηλεκτρονικό εμπόριο στη συμβουλευτική εταιρεία AlixPartners.

«Εξ ορισμού, όταν αυξάνετε το κόστος ανά κλικ, η απόδοση της επένδυσης μάρκετινγκ μειώνεται. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι γίνεται ασύμφορη, και αυτό μπορεί να έχει μεγάλες επιπτώσεις για τους λιανοπωλητές που εξαρτώνται από τις πληρωμένες διαφημίσεις αναζήτησης για την προώθηση της επιχείρησής τους».

Οι πληρωμένες διαφημίσεις αναζήτησης μπορούν να οδηγήσουν από το 15% έως το 30% ή και περισσότερο των διαδικτυακών πωλήσεων ενός λιανοπωλητή και να αντιπροσωπεύουν έως και το ήμισυ του προϋπολογισμού μάρκετινγκ, ανέφερε ο Λοτιέ.

Οι μάρκες που κάνουν προσφορές σε λέξεις-κλειδιά άλλων μαρκών δεν είναι ασυνήθιστο φαινόμενο, αλλά η Shein και η Temu ξεχωρίζουν επειδή κάνουν προσφορές σε ένα πολύ μεγαλύτερο εύρος λέξεων-κλειδιών των ανταγωνιστών από τον μέσο όρο, δήλωσε η Όλγκα Αντριένκο, αντιπρόεδρος μάρκετινγκ μάρκας στη Semrush.

«Βλέπουμε μια θεμελιώδη αλλαγή στη δυναμική του μάρκετινγκ αναζήτησης και οι μάρκες γρήγορης μόδας υπερβαίνουν πλέον τις προσφορές των παραδοσιακών λιανοπωλητών και φαίνεται ότι οι στρατηγικές τους είναι πολύ πιο επιθετικές», δήλωσε η ίδια.

Απαντώντας στις ερωτήσεις του Reuters, εκπρόσωπος της Temu δήλωσε ότι η πλατφόρμα δεσμεύεται για τον θεμιτό ανταγωνισμό και τις υπεύθυνες διαφημιστικές πρακτικές και διατηρεί μια «αρνητική λίστα λέξεων-κλειδιών» για να αποτρέψει τη στόχευση διαφημίσεων σε εμπορικά σήματα.

«Σε σπάνιες περιπτώσεις, ονόματα εμπορικών σημάτων μπορεί να συμπεριληφθούν κατά λάθος στις καμπάνιες μας λόγω των αυτοματοποιημένων διαδικασιών εισαγωγής λέξεων-κλειδιών σε πλατφόρμες διαφημίσεων όπως η Google», δήλωσε ο εκπρόσωπος, προσθέτοντας ότι η Temu ενεργεί γρήγορα για την αντιμετώπιση αυτών των περιστατικών.

Η Shein δεν απάντησε αμέσως σε αίτημα για σχολιασμό.

Το αυξανόμενο κόστος οδηγεί ορισμένες επιχειρήσεις να μετατοπίσουν τις δαπάνες μάρκετινγκ από την πληρωμένη αναζήτηση σε άλλα κανάλια, όπως το Facebook, το TikTok, τους επηρεαστές και την παραδοσιακή διαφήμιση, δήλωσε η Έριν Μπρουκς, επικεφαλής της πρακτικής λιανικής πώλησης και καταναλωτών της Alvarez & Marsal στο Λονδίνο.

«Έχω δει πολλές μάρκες να αρχίζουν πραγματικά να σκέφτονται, στην πραγματικότητα, ότι η δραστηριότητα αυτή ίσως μας φέρνει έναν πελάτη που δεν θέλουμε – έναν πελάτη που συναλλάσσεται μόνο με βάση την τιμή, όχι έναν πελάτη με υψηλό περιθώριο κέρδους που επιστρέφει – και θέλω να επενδύσω στο να φέρω έναν πιο στοχευμένο πελάτη στην μάρκα», συμπλήρωσε.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ:

• Ξεχάστε τις τσάντες LVMH και τα ρούχα Gucci. Το Bitcoin και οι μπανάνες είναι τα νέα αγαθά Veblen
• Έχει σκάσει η «φούσκα» των αθλητικών παπουτσιών της Nike;