Burnout Alert: Οι εργοδότες δεν βλέπουν πόσο εξαντλημένοι είναι οι εργαζόμενοί τους

Οι ευθύνες τόσο εντός όσο και εκτός γραφείου συσσωρεύονται για τους σημερινούς εργαζομένους, ειδικά για τη «γενιά σάντουιτς», που ορίζεται ως ένας ενήλικος πληθυσμός που αποτελείται σε μεγάλο βαθμό από Millennial και Gen Hers που φροντίζουν τόσο μικρά παιδιά όσο και ηλικιωμένους γονείς ταυτόχρονα.

Αν και οι εργοδότες αναγνωρίζουν ότι η επαγγελματική εξουθένωση είναι ένα πραγματικό ζήτημα, υποτιμούν πόσο διαδεδομένη είναι στους δικούς τους χώρους εργασίας. Περίπου το 84% των εργοδοτών αναγνωρίζει ότι το burnout παίζει μέτριο έως υψηλό ρόλο στη διατήρηση των εργαζομένων, αλλά πιστεύουν ότι μόνο το 45% των εργαζομένων τους κινδυνεύουν να εξουθενωθούν ή έχουν «καεί» πλήρως, σύμφωνα με μια νέα έκθεση από το Care.com. Στην πραγματικότητα, ένα πολύ μεγαλύτερο 69% των εργαζομένων αναφέρει μέτρια έως υψηλά επίπεδα κινδύνου εξουθένωσης. Το διαδικτυακό marketplace εξέτασε 600 στελέχη των ομάδων C-suite και ανθρωπίνου δυναμικού για τα αποτελέσματα των «εργοδοτών», καθώς και 1.000 εργαζομένους (όλοι μισθοδοτούμενοι και με δικαίωμα λήψης επιδομάτων) για τα αποτελέσματα των «εργαζομένων».

Μια πιθανή εξήγηση για το χάσμα αντίληψης είναι η έλλειψη κατανόησης των θεμάτων που προκαλούν εξουθένωση, όπως η φροντίδα. «Το ψυχικό φορτίο της φροντίδας διαπερνά τον χώρο εργασίας και ξεφεύγει από τους τέσσερις τοίχους του σπιτιού σας, ειδικά σε έναν πιο διασυνδεδεμένο κόσμο», λέει στο Fortune ο Wes Burke, επικεφαλής ανθρώπινου δυναμικού στο Care.com. «Έχει αντίκτυπο στη συμμετοχή, την παραγωγικότητα και τη συνολική ποιότητα ζωής για τον εργαζόμενο, ενώ έχει επίσης μεγάλο αντίκτυπο για τον εργοδότη».

Αν και οι εργοδότες μπορεί να δυσκολεύονται να αναγνωρίσουν την επαγγελματική εξουθένωση στις δικές τους εταιρείες, σίγουρα κατανοούν τον κίνδυνο που εγκυμονεί για το τελικό αποτέλεσμα. Η πλειοψηφία των εργοδοτών (80%) προβλέπει ότι η κερδοφορία θα αυξηθεί κατά 25% ή περισσότερο εάν κανένας εργαζόμενος δεν κινδύνευε να πάθει burnout. «Το κόστος του να χάσεις κάποιον και να βρεις τον αντικαταστάτη του μπορεί να είναι συγκλονιστικό, ανάλογα με την πολυπλοκότητα του ρόλου», λέει ο Burke.

Ένας σημαντικός παράγοντας που συμβάλλει στην εξουθένωση που πολλοί εργαζόμενοι αισθάνονται σχετίζεται με την αύξηση των εντολών επιστροφής στο γραφείο, σύμφωνα με την ίδια έκθεση. Η αρχική ανάλυση στους κλάδους τεχνολογίας και χρηματοοικονομικών δείχνει αυξημένα ποσοστά αντικατάστασης προσωπικού μόλις οι εταιρείες εφαρμόσουν πρωτοβουλίες επιστροφής στο γραφείο.

Ο Burke υποστηρίζει ότι αυτό οφείλεται εν μέρει σε λανθασμένες οδηγίες από τους ηγέτες για επιστροφή σε ένα περιβάλλον πριν από την πανδημία. «Πέντε χρόνια είναι πολύς χρόνος και οι ζωές των ανθρώπων αλλάζουν δραματικά», λέει. «Ειδικά αν σκεφτείς ότι τα παιδιά είναι μεγαλύτερα τώρα, ή ότι έκανες οικογένεια, ή ότι πήρες σκύλο». Ο ίδιος πιστεύει ότι όλες οι πτυχές της ζωής ενός εργαζομένου πρέπει να ενσωματώνονται σε αποφάσεις που προέρχονται από την κορυφή, και όχι μόνο στον ρόλο του στην εταιρεία.

«Ελπίζω ότι όλο και περισσότεροι εργοδότες θα αντιληφθούν τη σημασία του να φροντίζεις πραγματικά τον εργαζόμενο στη σύγχρονη εποχή», καταλήγει.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ:

• Business Monitor: Δείτε το αφιέρωμα στο 10ο Οικονομικό Φόρουμ των Δελφών
• Οι πλουσιότεροι Έλληνες κερδίζουν 4,6 φορές παραπάνω από τους φτωχούς – Οι 10 χώρες με τη μεγαλύτερη ανισότητα
• Πόσα χρήματα πιστεύετε ότι ξοδεύουν οι Έλληνες στις online αγορές τους;