«Διαφώνησε και δεσμεύσου». Πώς η φιλοσοφία του Τζεφ Μπέζος έγινε κανόνας στη Meta και την Amazon
Στη Σίλικον Βάλεϊ, ένα παλιό μάντρα — «Διαφώνησε και δεσμεύσου» — επιστρέφει δυναμικά.
Ο Chief Technology Officer της Meta, Andrew Bosworth, είπε πρόσφατα στους εργαζόμενους είτε να αποχωρήσουν είτε να «διαφωνήσουν και να δεσμευτούν», επαναφέροντας μια φράση που έγινε γνωστή από τον Τζεφ Μπέζος.
Ενώ ο Bosworth χρησιμοποίησε τη φράση ως δίλημμα για τους υπαλλήλους της Meta που είναι δυσαρεστημένοι με τις πρόσφατες πολιτικές αλλαγές, ο Μπέζος την έχει περιγράψει ως φιλοσοφία διοίκησης.
Ως CEO της Amazon, ανέλυσε τη φράση στην επιστολή του προς τους μετόχους το 2016, στο κεφάλαιο «Λήψη Αποφάσεων Υψηλής Ταχύτητας». Υποστήριξε ότι η στρατηγική του «διαφωνώ και δεσμεύομαι» μπορεί να «εξοικονομήσει πολύ χρόνο».
«Αν έχεις βαθιά πεποίθηση για μια κατεύθυνση, ακόμα κι αν δεν υπάρχει συναίνεση, είναι χρήσιμο να πεις: ‘Κοίτα, ξέρω ότι διαφωνούμε σε αυτό, αλλά θα το ρισκάρεις μαζί μου; Διαφωνείς και δεσμεύεσαι;’», έγραψε ο Μπέζος.
Πρόσθεσε ότι αυτή η προσέγγιση πρέπει να ακολουθείται και από τους ηγέτες. Θυμήθηκε ότι ενέκρινε μια παραγωγή του Amazon Studios παρά τις επιφυλάξεις του, λέγοντας στην ομάδα του: «Διαφωνώ και δεσμεύομαι, ελπίζοντας να γίνει το πιο επιτυχημένο έργο που έχουμε κάνει ποτέ».
Από την Intel στη Meta: Πώς η φιλοσοφία “Disagree and Commit” έγινε κανόνας
Η έννοια αυτή φαίνεται να συνδέεται με τη διοικητική φιλοσοφία του πρώην CEO της Intel, Άντι Γκρόουβ, τη δεκαετία του 1980. Ο Γκρόουβ, γνωστός για το αυστηρό του στυλ διοίκησης, θεωρούσε ότι οι ομάδες πρέπει να διαφωνούν σκληρά, αλλά μόλις ληφθεί μια απόφαση, όλοι να εργάζονται προς την ίδια κατεύθυνση.
Ο Ρίτσαρντ Τέντλοου, βιογράφος του Γκρόουβ, ανέφερε ότι αυτή ήταν η πεμπτουσία της κουλτούρας της Intel.
Ο Κρίστοφερ Μάγιερς, διευθυντής του Center for Innovative Leadership, ανέφερε ότι η φιλοσοφία αυτή μπορεί να ωφελήσει τις επιχειρήσεις όταν ο CEO επιτρέπει σε εργαζόμενους χαμηλότερου επιπέδου να παίρνουν αποφάσεις που σχετίζονται με το πεδίο τους.
Σε συνέντευξή του το 2024, ο Μπέζος επανέλαβε τη σημασία της προσέγγισης αυτής, λέγοντας ότι η ιεραρχική δομή των εταιρειών συχνά αφήνει τον CEO να παίρνει την τελική απόφαση, αλλά ότι η δέσμευση είναι προτιμότερη από τον συμβιβασμό.
Ο διάδοχος του Μπέζος, Άντι Τζάσι, έχει υιοθετήσει επίσης αυτή τη στρατηγική, ενσωματώνοντάς τη στις αρχές ηγεσίας της Amazon.
Τα τελευταία χρόνια, η φράση φαίνεται να έχει εξελιχθεί σε «διαφώνησε και δεσμεύσου – ή φύγε». Σε μια εσωτερική συνομιλία το 2023, ο Τζάσι είπε στους εργαζόμενους που ήταν αντίθετοι με την πολιτική επιστροφής στα γραφεία ότι «αν δεν δεσμευτούν, μάλλον δεν θα λειτουργήσει».
Ο Bosworth υιοθέτησε πρόσφατα παρόμοια στάση σε εσωτερικό φόρουμ της Meta, λέγοντας σε δυσαρεστημένους υπαλλήλους: «Αν δεν συμφωνείτε με τις πολιτικές αλλαγές, μπορείτε είτε να αποχωρήσετε είτε να διαφωνήσετε και να δεσμευτείτε».
Ο Μάγιερς σημείωσε ότι, στην καθαρότερη μορφή του, το «διαφώνησε και δεσμεύσου» υπενθυμίζει στις επιχειρήσεις ότι η παραγωγική σύγκρουση είναι χρήσιμη.
