Οι αλλαγές που θα φέρει η Airbnb απ’ τη νέα χρονιά
Οι κατηγορίες για περιστατικά ρατσισμού οδήγησαν σε δραστικά μέτρα.
Πριν μερικούς μήνες η Aibnb δέχτηκε ένα μεγάλο πλήγμα όταν αρκετοί μαύροι χρήστες ισχυρίστηκαν ότι οι οικοδεσπότες απέρριψαν κρατήσεις τους λόγω της φυλής τους. Οι κατηγορίες για περιστατικά ρατσισμού να διαδέχεται το ένα το άλλο. Μάλιστα, η έντονη απογοήτευση τους πυροδότησε το hashtag #AirbnbWhileBlack – το οποίο έγινε σύντομα ένα απ’ τα πιο δημοφιλή θέματα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Για να επιλύσει το πρόβλημα αυτό, η εταιρεία ετοιμάζει μια σειρά από αλλαγές.
Αναλυτικότερα, η Airbnb θα εμφανίζει λιγότερες φωτογραφίες χρηστών, θα προωθούν τις άμεσες κρατήσεις (instant bookings) και θα εισάγει τεχνολογικές αλλαγές για την αντιμετώπιση των φυλετικών διακρίσεων.
«Οι προκαταλήψεις και οι διακρίσεις δεν έχουν θέση στην Airbnb, και έχουμε μηδενική ανοχή για όσους το κάνουν» έγραψε CEO Brian Chesky σε email του προς τους χρήστες . «Δυστυχώς, αργήσαμε να αντιμετωπίσουμε αυτά τα προβλήματα και λυπάμαι γι ‘αυτό», προσέθεσε.
Πριν το τέλος του έτους, η Airbnb θα προωθήσει όλες τις αλλαγές για τις κρατήσεις σπιτιών που θα δίνουν έμφαση στις λεπτομέρειες του ταξιδιού, σχόλια και τις επαληθευμένες ταυτότητες, σύμφωνα με την έκθεση της Laura Murphy & Associates κυκλοφόρησε την Πέμπτη.
Ακόμα, θα δοθεί ιδιαίτερη βαρύτητα στο instant booking, την υπηρεσία που επιτρέπει στους χρήστες να κλείσουν κατευθείαν το σπίτι που τους ενδιαφέρει εφόσον είναι διαθέσιμο χωρίς να χρειάζεται να αποδεχτεί το αίτημα τους ο ιδιοκτήτης. Ο αριθμός των σπιτιών που θα δίνουν αυτή τη δυνατότητα θα αυξηθεί στο 1 εκατομμύριο μέχρι τον Ιανουάριο και ταυτόχρονα θα εφαρμόσουν τεχνολογικά εργαλεία που θα εμποδίζει τους ιδιοκτήτες να δώσουν σε άλλους το σπίτι, εφόσον έχουν δηλώσει σε άλλο άτομο πως δεν είναι διαθέσιμο.
Τέλος, απ’ την 1η Νοέμβρη οι χρήστες θα πρέπει να συμφωνήσουν πως θα αντιμετωπίζουν τους υπόλοιπους χρήστες χωρίς καμία προκατάληψη ανεξάρτητα απ’ τη φυλή, τη θρησκεία, την καταγωγή, τις ειδικές ανάγκες , το φύλο, την σεξουαλική ταυτότητα ή τις σεξουαλικές ή την ηλικία.
Διαβάστε ακόμα: Νοικιάζετε το σπίτι σας μέσω Airbnb; Έρχεται μητρώο υποχρεωτικής εγγραφής
