Η Gen Z αλλάζει τα πάντα στην εργασία—και οι εργοδότες παλεύουν να προσαρμοστούν
Για πρώτη φορά στην ιστορία, πέντε διαφορετικές γενιές εργάζονται μαζί στα ίδια γραφεία. Όμως, η νεότερη γενιά, η Gen Z, φέρνει νέες προσδοκίες και όρια στον εργασιακό χώρο, διαταράσσοντας τις παραδοσιακές αντιλήψεις των εργοδοτών.
«Υπάρχει διάχυτη δυσαρέσκεια και ανησυχία για τους νεαρούς εργαζομένους», δήλωσε ο Jonathan Haidt, καθηγητής στη Σχολή Διοίκησης Επιχειρήσεων του NYU και συγγραφέας του βιβλίου “The Anxious Generation”, μιλώντας στο Business Insider στο Παγκόσμιο Οικονομικό Φόρουμ στο Νταβός.
Η υπερβολική χρήση των οθονών και των social media έχει επηρεάσει σοβαρά την ικανότητα των νέων της Gen Z να αποδίδουν αποτελεσματικά στην εργασία, υποστηρίζει ο Haidt.
«Οι περισσότεροι νέοι χρησιμοποιούν σχεδόν αδιαλείπτως τα social media», ανέφερε στο BI, κάτι που σημαίνει ότι δεν έχουν χρόνο να σκεφτούν, να προβληματιστούν ή να είναι δημιουργικοί.
Αυτό έχει περιορίσει την ικανότητά τους να συγκεντρώνονται και τους έχει στερήσει πολύτιμες ευκαιρίες εξέλιξης.
«Αυτοί οι άνθρωποι, ουσιαστικά, βγάζουν μόνοι τους τον εαυτό τους εκτός παιχνιδιού. Είναι λιγότερο πιθανό να εξελιχθούν επαγγελματικά, λιγότερο πιθανό να αναπτύξουν κοινωνικές δεξιότητες και λιγότερο πιθανό να παντρευτούν», δήλωσε.
Η προσοχή ως το μεγαλύτερο πρόβλημα
Το βιβλίο του Haidt, “The Anxious Generation”, ερευνά πώς τα social media και τα smartphones άλλαξαν τις νεότερες γενιές.
Από τη δημοσίευσή του τον Μάρτιο του 2024, προκάλεσε έντονες συζητήσεις για την κρίση ψυχικής υγείας στους νέους.
Ο ίδιος, όμως, πλέον πιστεύει ότι υποτίμησε τη σοβαρότητα του προβλήματος.
«Δεν είναι μόνο θέμα ψυχικής υγείας», δήλωσε. «Η καταστροφή της ανθρώπινης προσοχής μπορεί να είναι ακόμη μεγαλύτερο πρόβλημα από την επιδημία ψυχικών νοσημάτων».
Σε μια συνέντευξή του στο The Tim Ferriss Show, εξήγησε ότι οι νέοι δυσκολεύονται να προσαρμοστούν στον επαγγελματικό κόσμο, καθώς δεν έχουν αναπτύξει βασικές δεξιότητες συγκέντρωσης.
Οι εργοδότες αντιμετωπίζουν προκλήσεις στη διαχείριση και εκπαίδευση της Gen Z, καθώς η προσοχή τους είναι πιο διασπασμένη από ποτέ.
Η «Generation rent» θα έχει διάρκεια
24/10/2024Η Gen Z αλλάζει τις συνήθειες κατανάλωσης περιεχομένου
Ο Martin Sorrell, ιδρυτής του διαφημιστικού κολοσσού WPP, επιβεβαίωσε τα σχόλια του Haidt κατά τη διάρκεια μιας συζήτησης στο Νταβός.
Σημείωσε ότι οι Gen Z καταναλωτές δεν παρακολουθούν πλέον αθλητικά ή άλλα γεγονότα με τον παραδοσιακό τρόπο.
«Δεν κάθονται να δουν έναν ολόκληρο ποδοσφαιρικό αγώνα ή τουρνουά γκολφ», είπε. «Βλέπουν μόνο στιγμιότυπα και ταυτόχρονα κάνουν multitasking».
Αυτή η αλλαγή στις συνήθειες προσοχής δημιουργεί νέες προκλήσεις για τις εταιρείες, οι οποίες πρέπει να προσαρμοστούν γρήγορα.
Αντιμετώπιση του φαινομένου: Η έννοια της “αντι-ευθραυστότητας”
Ο Haidt προτείνει στους εργοδότες να εκπαιδεύσουν τη νέα γενιά στην έννοια της “αντι-ευθραυστότητας”—την ιδέα ότι «αναπτυσσόμαστε μέσα από τις δυσκολίες».
Αυτό σημαίνει ότι οι εργαζόμενοι πρέπει να λαμβάνουν άμεση ανατροφοδότηση και προκλήσεις, ώστε να μπορούν να εξελίσσονται και να διορθώνουν τις αδυναμίες τους.
«Μιλήστε στους νέους εργαζομένους σας, ακούστε τις ανησυχίες τους, αλλά εξηγήστε τους ότι θέλετε να πετύχουν και ότι θα τους βοηθήσετε να το καταφέρουν», είπε.
Ο Ravin Jesuthasan, ειδικός στην αγορά εργασίας και συγγραφέας του “The Skills-Powered Organization”, πρόσθεσε ότι η Gen Z δεν είναι λιγότερο δημιουργική, αλλά απλώς εκφράζει τη δημιουργικότητά της διαφορετικά.
«Ίσως οι παραδοσιακές μέθοδοι δημιουργικότητας να μην είναι τόσο δημοφιλείς πλέον, αλλά η νέα γενιά έχει διαφορετικούς τρόπους να παράγει ιδέες», είπε, αναφέροντας την τεχνητή νοημοσύνη (GenAI) ως παράδειγμα.
Η Gen Z θα κυριαρχήσει στο εργατικό δυναμικό
Είτε οι εταιρείες είναι έτοιμες είτε όχι, η επιρροή της Gen Z στην εργασία θα αυξηθεί ραγδαία.
Η Janet Truncale, CEO της EY, δήλωσε ότι έως το 2030, η Gen Z θα αντιπροσωπεύει το 30% του παγκόσμιου εργατικού δυναμικού.
Στην EY, όμως, η αλλαγή είναι ακόμη ταχύτερη, καθώς η εταιρεία εκτιμά ότι το 70% των εργαζομένων της θα ανήκει στη Gen Z έως το 2030.
Για να προσαρμοστούν στη νέα γενιά, οι εργοδότες πρέπει να αναγνωρίσουν ότι η Gen Z έχει έναν εντελώς διαφορετικό τρόπο μάθησης και επικοινωνίας.
«Αυτό δεν σημαίνει ότι είναι λιγότερο αποδοτικοί», είπε η Truncale. «Βλέπω το ίδιο επίπεδο παραγωγικότητας, ιδεών και καινοτομίας».
Η ευελιξία, η συνεργασία μεταξύ γενεών και ο συνεχής διάλογος είναι απαραίτητα στοιχεία για την προσέγγιση αυτής της γενιάς.
Η EY έχει ήδη προσαρμοστεί, λανσάροντας μια νέα πρόταση αξίας για τους εργαζομένους, με έμφαση στην ευεξία, καθώς και εκπαιδευτικά προγράμματα μέσω social media και podcasts.
«Στο μέλλον, θα βλέπετε όλο και περισσότερους CEOs να μιλούν για τη στρατηγική των εταιρειών τους μέσω βίντεο, ακόμη και καθώς τρέχουν ή γυμνάζονται», δήλωσε.
Υπάρχουν παραδοσιακές εταιρικές αξίες που πρέπει να μεταδοθούν στη νεότερη γενιά, πρόσθεσε.
«Αλλά εξίσου σημαντικό είναι να μάθουμε κι εμείς από εκείνους. Δεν πρέπει να συγκρίνουμε τις γενιές μεταξύ τους—πρέπει να συνεργαστούμε».
