Η στρατηγική του νέου CEO της Nike ίσως δυσαρεστήσει τους καταναλωτές των προσφορών
Ο νέος CEO της Nike, Έλιοτ Χιλ, αναγνώρισε τρία σημαντικά λάθη που έκανε η εταιρεία τα τελευταία χρόνια και εισάγει στρατηγικές για να τα διορθώσει. Αυτές οι αλλαγές σηματοδοτούν μια νέα προσέγγιση, που πιθανώς θα επηρεάσει τους πελάτες που έχουν συνηθίσει τις συχνές εκπτώσεις και τη μεγάλη διαθεσιμότητα προϊόντων.
Υπερβολικές εκπτώσεις
Ο Χιλ δήλωσε ότι η Nike είχε γίνει «πολύ προωθητική», με πολλές εκπτώσεις που υποβάθμισαν την premium εικόνα της εταιρείας και αποδιοργάνωσαν την αγορά. Για να αντιμετωπιστεί αυτό, η εταιρεία σχεδιάζει:
- Να περιορίσει τις εκπτώσεις στις παραδοσιακές περιόδους λιανικής.
- Να χρησιμοποιεί τα καταστήματα Nike Value Stores για την πιο αποδοτική διαχείριση των αποθεμάτων.
- Να δώσει έμφαση στις πωλήσεις σε πλήρη τιμή, ενισχύοντας την premium τοποθέτησή της.
Απομάκρυνση από τον αθλητισμό
Ο Χιλ επισήμανε ότι η Nike είχε χάσει την «εμμονή με τον αθλητισμό», που ήταν ιστορικά ο πυρήνας της καινοτομίας και της επιτυχίας της. Για να επανέλθει:
- Θα δώσει προτεραιότητα στις γνώσεις των αθλητών για να καθοδηγήσει την καινοτομία, το σχεδιασμό και τη δημιουργία προϊόντων.
- Θα επικεντρωθεί σε πέντε βασικές κατηγορίες: τρέξιμο, μπάσκετ, προπόνηση, ποδόσφαιρο και αθλητική ένδυση.
- Θα αντιμετωπίσει την κριτική για στασιμότητα στην καινοτομία, μειώνοντας την εξάρτηση από ρετρό σχέδια και εισάγοντας νέες ιδέες.
Διαταραγμένες σχέσεις με λιανικούς συνεργάτες
Η στροφή της Nike προς άμεσες πωλήσεις στους καταναλωτές αποξένωσε πολλούς συνεργάτες λιανικής, όπως μικρά αθλητικά καταστήματα και αλυσίδες όπως το Foot Locker και το Dick’s Sporting Goods. Για να διορθώσει τις σχέσεις αυτές, ο Χιλ:
- Επανασυνδέθηκε με ανώτατα στελέχη σημαντικών συνεργατών λιανικής.
- Δεσμεύτηκε να αποκαταστήσει την εμπιστοσύνη και να εξασφαλίσει καλύτερη συνεργασία με τους χονδρεμπόρους.
- Πήρε μέτρα για την επέκταση συνεργασιών, όπως η αναβάθμιση της μπασκετικής ενότητας Home Court του Foot Locker.
