Influencers… προσοχή. Το Ηνωμένο Βασίλειο βάζει φρένο στις πληρωμές για αναρτήσεις στο Instagram
To Instagram, που ανήκει στο Facebook, υπέκυψε στις πιέσεις των βρετανικών ρυθμιστικών αρχών και συμφώνησε να χτυπήσει την κρυφή διαφήμιση στις αναρτήσεις των influencers.
Πρόκειται για ένα ζήτημα που κρατάει χρόνια. Οι influencers ασκούν επιρροή και αυτό τους καθιστά χρήσιμους για την υποστήριξη προϊόντων και υπηρεσιών. Αλλά συχνά δεν είναι σαφές πότε πληρώνονται για αυτή την υποστήριξη. Στις ΗΠΑ, η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου (FTC) προσπαθεί εδώ και χρόνια να ελέγξει αυτές τις παραπλανητικές παρουσιάσεις και στο Ηνωμένο Βασίλειο το ίδιο καθήκον ανήκει στην Αρχή Ανταγωνισμού και Αγορών (CMA).
Πέρυσι, η CMA πίεσε δημοφιλείς influencers όπως οι Zoella και Ellie Goulding να αποκαλύψουν πλήρως τις πληρωμές, τα δώρα και τα δάνεια που λαμβάνουν σε αντάλλαγμα για την προώθηση προϊόντων. Και τώρα φαίνεται ότι ήρθε η σειρά του ίδιου του Instagram.
«Το Instagram θα ζητάει από τους χρήστες να επιβεβαιώνουν εάν έχουν παρακινηθεί με οποιονδήποτε τρόπο να προωθήσουν ένα προϊόν ή μια υπηρεσία και, εάν ναι, θα απαιτεί να αποκαλύπτουν αυτό το γεγονός με σαφήνεια», δήλωσε η ρυθμιστική αρχή την Παρασκευή. Και προσέθεσε ότι η εταιρεία θα επεκτείνει το εργαλείο «πληρωμένης συνεργασίας» σε όλους τους χρήστες, ώστε να μπορούν να επισημαίνουν σαφώς αναρτήσεις που αποτελούν ουσιαστικά διαφήμιση.
«Για πολύ καιρό, μεγάλες πλατφόρμες έχουν αποφύγει να αναλάβουν την ευθύνη για την κρυφή διαφήμιση στον ιστότοπό τους», ανέφερε σε δήλωσή του ο διευθύνων σύμβουλος της CMA, Andrea Coscelli. «Έτσι, αυτή η δέσμευση για την αντιμετώπιση των κρυφών διαφημίσεων και την αναθεώρηση του τρόπου με τον οποίο οι χρήστες δημοσιεύουν στο Instagram – καθιστώντας δύσκολο για τους χρήστες να αγνοήσουν τον νόμο – είναι ένα ευπρόσδεκτο βήμα προς τα εμπρός».
Οι influencers δεν είναι οι μόνοι στόχοι εδώ – οι ίδιοι οι διαφημιστές θα πρέπει επίσης να …παίξουν μπάλα.
Το Instagram «θα χρησιμοποιεί τεχνολογία και αλγόριθμους που έχουν σχεδιαστεί για να εντοπίζουν πότε οι χρήστες ενδέχεται να μην έχουν αποκαλύψει ξεκάθαρα ότι η ανάρτησή τους είναι μια διαφήμιση και θα αναφέρει αυτούς τους χρήστες στις επιχειρήσεις που προωθούνται», είπε η CMA, ενώ οι επιχειρήσεις θα λάβουν επίσης ένα νέο εργαλείο Instagram που θα τους βοηθάει να παρακολουθούν πώς τα προϊόντα τους προωθούνται στην πλατφόρμα
Επομένως, εάν οι εταιρείες διαπιστώσουν ότι ένας influencer βγάζει χρήματα για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους χωρίς να αποκαλύπτει τα πάντα – ίσως εξαιτίας ενός αδίστακτου οργανισμού που διοργανώνει την προώθηση – υποτίθεται ότι πρέπει «να αναλάβουν δράση, όπου απαιτείται, συμπεριλαμβανομένου και του να ζητήσουν από την πλατφόρμα να αφαιρέσει αναρτήσεις αν αυτό είναι απαραίτητο».
«Αυτές οι αλλαγές σημαίνουν ότι δεν θα υπάρχει δικαιολογία για τις επιχειρήσεις να παραβλέπουν τον τρόπο με τον οποίο διαφημίζονται τα brand τους – καθιστώντας τη ζωή πολύ πιο δύσκολη για όσους δεν είναι ανοιχτοί και ειλικρινείς με τους ακολούθους τους», δήλωσε ο Coscelli.
Η CMA είπε ότι οι αλλαγές θα ισχύουν μόνο για χρήστες στο Ηνωμένο Βασίλειο.
Το Instagram επιβεβαίωσε στο Fortune, ωστόσο, ότι το νέο προϊόν και οι αλλαγές πολιτικής θα ισχύουν σε όλο τον κόσμο, αν και θα αναφέρει μόνο στη CMA τις αναρτήσεις που περιέχουν προώθηση προϊόντος από χρήστες του Ηνωμένου Βασιλείου.
«Είμαστε στην ευχάριστη θέση να συνεργαζόμαστε με τη CMA αναφορικά με τις συνεχείς προσπάθειές μας να βοηθάμε τους ανθρώπους να είναι διαφανείς σχετικά με το πότε πληρώνονται για τη δημοσίευση περιεχομένου στο Instagram», αναφέρεται σε ανακοίνωση της πλατφόρμας.
