Ιταλία: Η αισχροκέρδεια στο Κολοσσαίο έφερε «καμπάνα» ύψους 20 εκατ. ευρώ
Η Ιταλική Δημόσια Αρχή για την Προστασία του Ελεύθερου Ανταγωνισμού επέβαλε πρόστιμο 20 εκατομμυρίων ευρώ στην πρώην εταιρεία διαχείρισης των εισιτηρίων για το Κολοσσαίο και σε έξι τουριστικά πρακτορεία, μετά από έρευνα που αποκάλυψε σειρά παρατυπιών και καταχρηστικών πρακτικών στη διάθεση εισιτηρίων για το διάσημο ρωμαϊκό αμφιθέατρο.
Η σχετική έρευνα ξεκίνησε το 2023 και έδειξε ότι επί σειρά ετών η εταιρεία που είχε αναλάβει τη διαχείριση από το 1997 έως το 2024 προωθούσε τη μαζική αγορά εισιτηρίων από συγκεκριμένες μεγάλες τουριστικές επιχειρήσεις. Οι τελευταίες στη συνέχεια τα μεταπωλούσαν σε πολύ υψηλότερες τιμές, ενσωματώνοντας υποχρεωτικά «επιπλέον» υπηρεσίες, όπως ξεναγήσεις ή γρήγορη πρόσβαση χωρίς ουρές – ακόμα και «εκπαιδευτικές» επισκέψεις με ιστορικό περιεχόμενο.
Η πρακτική αυτή άφηνε εκτός επιλογής τους μεμονωμένους επισκέπτες που προσπαθούσαν να αποκτήσουν ένα απλό εισιτήριο μέσω διαδικτύου, με αποτέλεσμα να καταφεύγουν στις ακριβότερες προσφορές των πρακτορείων. Όπως σημειώνει η Αρχή, οι τουρίστες υποχρεώθηκαν να καταβάλουν υψηλότερα ποσά, αγοράζοντας υπηρεσίες που δεν επέλεγαν – και μάλιστα χωρίς εναλλακτική.
Η απόφαση της ιταλικής Αρχής θεωρείται κομβικής σημασίας για τη διαφάνεια και τον ανταγωνισμό στον τομέα του πολιτιστικού τουρισμού, στέλνοντας σαφές μήνυμα ενόψει της νέας τουριστικής περιόδου. Σημειώνεται ότι το Κολοσσαίο αποτελεί ένα από τα πιο δημοφιλή μνημεία παγκοσμίως, προσελκύοντας εκατομμύρια επισκέπτες ετησίως.
