Ο Μαρκ Ζούκερμπεργκ παραδέχεται: «Η Meta υποτίμησε το TikTok – Δεν θεωρούσαμε ότι ανήκε στα social media»
Ο CEO της Meta, Μαρκ Ζούκερμπεργκ, αναγνώρισε ότι η εταιρεία αντέδρασε αργά στην εκρηκτική άνοδο του TikTok, επειδή οι επικεφαλής δεν το θεωρούσαν πραγματικά ένα κοινωνικό μέσο, αποκαλύπτοντας έτσι πώς η τεχνολογική εταιρεία έχασε μία από τις μεγαλύτερες αλλαγές στον χώρο των social media τα τελευταία χρόνια.
«Όταν κοιτάζω πίσω στο TikTok, νομίζω ότι ένας από τους λόγους που αντιδράσαμε αργά είναι ότι δεν το θεωρούσαμε κοινωνικό μέσο», είπε ο Ζούκερμπεργκ σε ηχογράφηση από εσωτερική συνάντηση, την οποία εξασφάλισε το Business Insider. «Το βλέπαμε και σκεφτόμασταν: “Ω, αυτό είναι κάτι σαν το YouTube.”»
Η παραδοχή του Ζούκερμπεργκ ήρθε ως απάντηση σε ερώτηση εργαζομένου σχετικά με το αν η τρέχουσα έμφαση της Meta στην τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να οδηγήσει την εταιρεία στο να χάσει την επόμενη μεγάλη τάση στα social media, όπως συνέβη με το TikTok.
Η Meta δεν απάντησε αμέσως σε αίτημα για σχολιασμό από το Business Insider.
Ο Ζούκερμπεργκ εξήγησε στη συνάντηση ότι η παραδοσιακή αντίληψη της Meta για την κοινωνική αλληλεπίδραση—επικεντρωμένη σε φίλους που δημοσιεύουν περιεχόμενο και σχολιάζουν—οδήγησε αρχικά την εταιρεία να παρερμηνεύσει τη δυναμική του TikTok. Η Meta δεν είχε αντιληφθεί πόσο σημαντικό ρόλο έπαιζε η ανταλλαγή περιεχομένου του TikTok μέσω ιδιωτικών μηνυμάτων, κάτι που πλέον αποτελεί βασική μορφή κοινωνικής αλληλεπίδρασης στις πλατφόρμες της.
«Επειδή το υποτιμήσαμε αρχικά, δεν είδαμε ότι δεν ήταν απλώς τα σχόλια στο feed. Ήταν το γεγονός ότι οι χρήστες έβλεπαν περιεχόμενο στο feed και το μοιράζονταν σε ιδιωτικές συνομιλίες», είπε ο Ζούκερμπεργκ, αναφερόμενος στις πλατφόρμες ανταλλαγής μηνυμάτων της εταιρείας, όπως το WhatsApp, το Messenger και τα Instagram DMs, όπου, σύμφωνα με τον ίδιο, «συμβαίνει η πλειοψηφία των κοινωνικών αλληλεπιδράσεων».
Ο Ζούκερμπεργκ μίλησε επίσης για το αβέβαιο μέλλον του TikTok στις ΗΠΑ. Ο πρόεδρος Τραμπ υπέγραψε εκτελεστικό διάταγμα στις 20 Ιανουαρίου, δίνοντας στο TikTok 75 ημέρες για να συνεχίσει τη λειτουργία του στις ΗΠΑ, καθώς η μητρική του εταιρεία, ByteDance, είτε θα πρέπει να το πουλήσει είτε θα βρεθεί αντιμέτωπη με απαγόρευση.
«Δεν έχουμε τον έλεγχο του τι θα συμβεί στο TikTok», είπε ο Ζούκερμπεργκ. «Έχουμε πολλούς ανταγωνιστές, αλλά το TikTok είναι σημαντικός. Οπότε, ποιος θα το κατέχει στο τέλος του χρόνου; Τι θα γίνει; Είναι ένα μεγάλο ζήτημα, ένα χαρτί που μένει να αποκαλυφθεί».
Κοιτώντας προς το μέλλον, ο Ζούκερμπεργκ τόνισε ότι η εταιρεία πρέπει να αποφύγει να έχει «υπερβολικά στενή αντίληψη» για την κοινωνική αλληλεπίδραση, καθώς πλοηγείται στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης. Περιέγραψε το όραμά του για λειτουργίες AI σε Facebook και Instagram, όπως διαδραστικούς ψηφιακούς βοηθούς με τους οποίους οι χρήστες θα μπορούν να συνομιλούν, καθώς και πιο καθηλωτικές εμπειρίες περιεχομένου.
«Νομίζω ότι η επόμενη μεγάλη τάση είναι ότι η AI θα μπορεί να παράγει περιεχόμενο που μπορούμε απλά να ενσωματώνουμε… Νομίζω ότι φέτος θα έχουμε λειτουργίες όπου, για παράδειγμα, μπορείς να έχεις έναν AI βοηθό και να αρχίσεις να του μιλάς», είπε ο Ζούκερμπεργκ.
Ο CEO της Meta απέρριψε επίσης τις ανησυχίες ότι οι επενδύσεις της εταιρείας στην AI μπορεί να αποσπάσουν την προσοχή της από τον βασικό της πυρήνα, δηλαδή τα social media. Τόνισε ότι ως μεγάλη εταιρεία, η Meta πρέπει να μπορεί να «περπατά και να μασάει τσίχλα ταυτόχρονα».
«Αν δεν μπορούμε να χτίσουμε το Facebook και ταυτόχρονα να αναπτύξουμε την επόμενη πλατφόρμα, τότε… κάποια στιγμή game over», κατέληξε.
