Πολύδωρος (Country Manager της Mastercard για Ελλάδα, Κύπρο και Μάλτα): Οι ψηφιακές συναλλαγές στην εποχή του ΑΙ
Γράφει ο Παναγιώτης Πολύδωρος, Country Manager της Mastercard για Ελλάδα, Κύπρο και Μάλτα.
Η είσοδος της τεχνητής νοημοσύνης (AI) μέσω καινοτόμων εφαρμογών και υπηρεσιών αλλάζει ριζικά τον τομέα των πληρωμών, καθιστώντας τις συναλλαγές πιο εύκολες, γρήγορες και ασφαλείς.
H Mastercard, με σταθερή δέσμευση στην καινοτομία και την ασφάλεια, υπογραμμίζει τον κομβικό ρόλο της ψηφιακής μετάβασης, σε μια εποχή όπου η ασφάλεια και η προσβασιμότητα βρίσκονται στο επίκεντρο, αναδεικνύοντας το AI σε θεμέλιο της ψηφιακής εξέλιξης.
Ο κλάδος των πληρωμών είναι από τους πρώτους που αξιοποίησαν τις δυνατότητες της τεχνητής νοημοσύνης, προσφέροντας αυξημένη προστασία δεδομένων και βελτιωμένη εμπειρία χρήστη. Σήμερα, οι νέες εφαρμογές AI μεταφέρουν τις διαδικασίες ταυτοποίησης στο παρασκήνιο, καθιστώντας την εμπειρία πιο φιλική και απρόσκοπτη για τους χρήστες, σε αντίθεση με παλαιότερες μεθόδους όπου η αλληλεπίδραση ήταν εμφανής.
Η Mastercard αξιοποιεί την τεχνητή νοημοσύνη για την ενίσχυση της ασφάλειας των συναλλαγών, αναγνωρίζοντας πρότυπα συμπεριφοράς για τον εντοπισμό απάτης και εφαρμόζοντας τεχνολογίες ηλεκτρονικής ταυτοποίησης. Ειδικότερα στον τομέα της κυβερνοασφάλειας, η ενσωμάτωση του GenAI έχει αποδειχθεί εξαιρετικά αποτελεσματική.
Εργαλεία καταπολέμησης της ηλεκτρονικής απάτης
Η Mastercard αξιοποιεί τη Γενετική Τεχνητή Νοημοσύνη – Generative AI, με καινοτόμες λύσεις και στόχο να βοηθήσει τις τράπεζες να οχυρωθούν απέναντι στις απάτες στον κυβερνοχώρο, εξασφαλίζοντας τη μέγιστη ασφάλεια συναλλαγών για τους πελάτες τους.
• Η τεχνολογία Decision Intelligence (DI) της Mastercard αποτελεί μια προηγμένη λύση λήψης αποφάσεων σε πραγματικό χρόνο και χρησιμοποιείται ήδη από τις τράπεζες στην αξιολόγηση και την ασφαλή έγκριση 125 δισεκατομμυρίων συναλλαγών ετησίως. Η νέα λύση εξελίσσει τη χρήση του GenAI, έχοντας τη δυνατότητα να σαρώσει ένα τρισεκατομμύριο δεδομένα προκειμένου να προβλέψει την αυθεντικότητα των συναλλαγών αυξάνοντας έτσι την υπάρχουσα ικανότητά της Mastercard να αναλύει στοιχεία λογαριασμού, ιστορικά αγορών, αλληλεπιδράσεις εμπόρων και πληροφορίες συσκευών σε πραγματικό χρόνο.
• Η καινοτόμα λύση Decision Intelligence Pro αξιολογεί τις αλληλεπιδράσεις μεταξύ πολλαπλών οντοτήτων που σχετίζονται με κάθε συναλλαγή, αξιολογώντας το επίπεδο κινδύνου της. Η διαδικασία ολοκληρώνεται σε λιγότερο από 50 χιλιοστά του δευτερολέπτου, οδηγώντας σε αξιοσημείωτη βελτίωση στη συνολική βαθμολογία DI, παρέχοντας στις τράπεζες πιο ευκρινείς πληροφορίες δεδομένων.
Η ενίσχυση του DI θα βελτιώσει περαιτέρω τις ικανότητες των τραπεζών να προστατεύουν τους κατόχους καρτών από ύποπτες συναλλαγές και θα μετριάσει τις νόμιμες συναλλαγές που επισημαίνονται εσφαλμένα ως δόλιες (ψευδώς θετικές).
Προσήλωση στην καινοτομία και την ασφάλεια συναλλαγών
Καθημερινά προστατεύονται εκατομμύρια συναλλαγές από επιδέξιους και οικονομικά εγκλήματα. Οι τεχνολογίες αυτές έχουν αυξήσει κατά μέσο όρο την ανίχνευση απάτης κατά 20%, ενώ σε ορισμένες περιπτώσεις η αύξηση φτάνει το 300%.
Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα καινοτομίας είναι η Πολωνία, όπου εφαρμόζονται πρωτοποριακές μέθοδοι όπως η ταυτοποίηση στοιχείων μέσω σάρωσης ίριδας ή μέσω της ανάλυσης του τρόπου χειρισμού της κινητής συσκευής από τους χρήστες. Στην Ελλάδα, αντίστοιχες τεχνολογίες όπως βιομετρικά δεδομένα, αναγνώριση προσώπου και δακτυλικά αποτυπώματα κερδίζουν έδαφος ως βασικά στοιχεία ταυτοποίησης στις συναλλαγές.
Η μετάβαση σε μια πλήρως ψηφιοποιημένη οικονομία
Η Ελλάδα διανύει μια σημαντική περίοδο ψηφιακής μετάβασης, με πρωτοβουλίες τόσο από την κυβέρνηση όσο και από τον ιδιωτικό τομέα. Από το 2017, το ποσοστό παραοικονομίας έχει μειωθεί από 30% σε κάτω από 14%, γεγονός που αποδίδεται στη συνεργασία δημόσιου και ιδιωτικού τομέα. Ωστόσο, με τα μετρητά να έχουν ακόμα τον πρωταγωνιστικό ρόλο, υπάρχουν σημαντικά περιθώρια βελτίωσης. Η καθολική διασύνδεση επιχειρήσεων με POS και η προώθηση ηλεκτρονικών πληρωμών αποτελούν κρίσιμες ενέργειες για την ταχεία μετάβαση της χώρας σε μια πλήρως ψηφιοποιημένη οικονομία.
Η τεχνητή νοημοσύνη αποτελεί ακρογωνιαίο λίθο της καινοτομίας, εξασφαλίζοντας ότι η ευκολία και η ασφάλεια παραμένουν προτεραιότητες σε έναν κόσμο που κινείται ολοένα και πιο γρήγορα προς την ψηφιοποίηση. Η Mastercard, σε συνεργασία με κυβερνήσεις και τον ιδιωτικό τομέα, διαδραματίζει πρωταγωνιστικό ρόλο σε αυτή την αλλαγή, επενδύοντας στην τεχνολογία για την οικοδόμηση ενός πιο ασφαλούς και προσβάσιμου μέλλοντος.
*Η ειδική έκδοση «CEO Initiative Book» κυκλοφορεί μαζί με το νέο τεύχος του Fortune Greece από την Παρασκευή 20/12 στα περίπτερα.
Δείτε τον χάρτη με τα σημεία πώλησης
ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΤΩΡΑ ΝΑ ΑΠΟΚΤΗΣΕΤΕ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΚΑΙ ΣΤΗΝ ON LINE ΕΚΔΟΣΗ ME ENA KΛΙΚ ΣΤΟ Fortune Members
