«Σαν να επισκέπτεσαι καζίνο» – Γιατί Boomers και Gen X καταναλωτές «ψηφίζουν» Temu
Η κινεζική εφαρμογή Temu έχει αλλάξει τα δεδομένα στον κόσμο του ηλεκτρονικού εμπορίου. Πλέον, μια νέα έρευνα έρχεται να καταρρίψει τον μύθο ότι απευθύνεται κυρίως σε νέους αγοραστές.
Σύμφωνα με την εταιρεία ερευνών Attain του Σικάγο, κατά τον πρώτο χρόνο λειτουργίας της, η Temu προσέλκυσε στις ΗΠΑ κυρίως Boomers και εκπροσώπους της Gex X, οι οποίοι τη χρησιμοποίησαν περισσότερο για τα ψώνια τους σε σχέση με τους νεότερους καταναλωτές, σύμφωνα με δημοσίευμα του Bloomberg.
Οι Boomers (δηλαδή οι άνω των 59 ετών) είναι αυτοί, που όπως φαίνεται είναι πιο πιστοί στη νέα εφαρμογής, με 6 παραγγελίες κατά μέσο όρο σε διάστημα 12 μηνών, διπλάσιες από τους αγοραστές της Gen Z ηλικίας 18 έως 26 ετών, σύμφωνα με την Attain, η οποία αξιοποιεί δεδομένα πιστωτικών καρτών από 6,5 εκατομμύρια καταναλωτές.
«Η Temu διαθέτει ένα ποικιλόμορφο μείγμα προϊόντων που απευθύνεται σε πιο ώριμους αγοραστές που εκτιμούν την ποικιλία και τις εκπτώσεις», δήλωσε ο διευθύνων σύμβουλος της Attain Brian Mandelbaum.
Μαζί με τη Shein και το TikTok Shop, η Temu απευθύνεται σε καταναλωτές που είναι πρόθυμοι να περιμένουν περισσότερο διάστημα για την παράδοση των αγαθών που πραγγέλνουν με αντάλλαγμα μεγάλες εκπτώσεις. Οι τρεις ανερχόμενες επιχειρήσεις που συνδέονται με την Κίνα αποτελούν μια εναλλακτική λύση στην Amazon, η οποία κυριαρχεί στην αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου των ΗΠΑ, αλλά πρόσφατα κατέγραψε επιβράδυνση στην αύξηση των πωλήσεών της. Η απήχηση της Temu στους Boomers και τους εκπροσώπους της Gen X καταδεικνύει ότι δεν είναι απλώς μια μόδα, αλλά έχει δυνητική αντοχή στο αγοραστικό κοινό.
Η Wendy Woloson, ιστορικός της καταναλωτικής κουλτούρας στο Πανεπιστήμιο Rutgers-Camden, δήλωσε ότι ο προσιτός χαρακτήρας της Temu βοηθά τους ηλικιωμένους, οι οποίοι δεν είναι τόσο δεινοί χρήστες των υπολογιστών. «Η πλοήγηση στον ιστότοπο είναι πολύ πιο εύκολη σε σύγκριση με την Amazon», πρόσθεσε. Η εφαρμογή δίνει την αίσθηση ότι έχεις επισκεφτεί καζίνο, καθώς οι χρήστες γυρίζουν μια ρουλέτα για να κερδίσουν εκπτώσεις και δώρα, σύμφωνα με το Bloomberg.
Σύμφωνα με την Emily Balcetis, αναπληρώτρια καθηγήτρια ψυχολογίας στο Πανεπιστήμιο της Νέας Υόρκης, οι χρήστες μεγαλύτερης ηλικίας ενδέχεται να παρασύρονται πιο εύκολα από τα διασκεδαστικά στοιχεία της αγοραστικής εμπειρίας σε σχέση με τους νεότερους online αγοραστές».
