Santander UK: Λουκέτο σε 95 καταστήματα και απολύσεις 750 υπαλλήλων – Πώς αλλάζει η στρατηγική της τράπεζας
Η Santander UK ανακοίνωσε το κλείσιμο 95 υποκαταστημάτων στο Ηνωμένο Βασίλειο, οδηγώντας σε 750 πιθανές απολύσεις, καθώς επιταχύνει τη στροφή της προς την ψηφιακή τραπεζική. Η απόφαση, που θα εφαρμοστεί από τον Ιούνιο του 2025, εντάσσεται στη συνολική αναδιάρθρωση του δικτύου της, το οποίο θα περιοριστεί σε 349 καταστήματα – από τα οποία μόλις 290 θα συνεχίσουν να παρέχουν πλήρεις υπηρεσίες.
«Το κλείσιμο ενός υποκαταστήματος είναι πάντα μια δύσκολη απόφαση. Αξιολογούμε προσεκτικά πότε και πού λαμβάνουμε τέτοιες κινήσεις, ώστε να μειώσουμε τον αντίκτυπο στους πελάτες μας», ανέφερε εκπρόσωπος της Santander UK.
Ψηφιακή στροφή και αλλαγές στην τραπεζική συμπεριφορά
Η Santander δικαιολογεί τη μείωση του φυσικού της αποτυπώματος επικαλούμενη την ταχεία στροφή των πελατών στις online συναλλαγές. Σύμφωνα με τα στοιχεία της, οι ψηφιακές συναλλαγές έχουν αυξηθεί κατά 63% από το 2019, ενώ οι συναλλαγές στα καταστήματα έχουν μειωθεί κατά 61%.
Η τάση αυτή δεν είναι μοναδική για τη Santander – πολλές μεγάλες τράπεζες αναδιαμορφώνουν τα δίκτυά τους, ανταποκρινόμενες στην αυξανόμενη προτίμηση των πελατών για online banking. Ωστόσο, οι περικοπές στα καταστήματα έχουν πυροδοτήσει ερωτήματα σχετικά με το μέλλον της ισπανικής τράπεζας στη βρετανική αγορά.
Διαψεύδει σενάρια αποχώρησης η Ana Botin
Η απόφαση έρχεται σε μια περίοδο έντονης φημολογίας ότι η Santander μπορεί να επανεξετάσει τη στρατηγική της στο Ηνωμένο Βασίλειο. Οι Financial Times ανέφεραν νωρίτερα φέτος ότι η τράπεζα εξετάζει την έξοδό της από τη βρετανική αγορά – κάτι που η εκτελεστική πρόεδρος Ana Botin έχει απορρίψει κατηγορηματικά.
«Το Ηνωμένο Βασίλειο αποτελεί βασική αγορά για τη Santander και αυτό δεν έχει αλλάξει», τόνισε εκπρόσωπος της τράπεζας στο CNBC, επιχειρώντας να διασκεδάσει τις ανησυχίες.
Ρεκόρ κερδών και επιστροφές κεφαλαίου στους μετόχους
Παρά τη μείωση του δικτύου της στο Ηνωμένο Βασίλειο, η Santander συνεχίζει να καταγράφει ισχυρά οικονομικά αποτελέσματα. Το τέταρτο τρίμηνο του 2024, η τράπεζα ανακοίνωσε ρεκόρ κερδών 3,27 δισ. ευρώ, σημειώνοντας αύξηση 11% σε ετήσια βάση. Παράλληλα, δεσμεύτηκε να επιστρέψει 10 δισ. ευρώ στους μετόχους της μέσω επαναγοράς μετοχών το 2025 και το 2026.
Η αναδιάρθρωση της Santander UK αντικατοπτρίζει τη στρατηγική της τράπεζας να προσαρμοστεί στις νέες τραπεζικές συνήθειες και να βελτιστοποιήσει τη λειτουργία της. Ωστόσο, η απόφαση για κλείσιμο καταστημάτων και οι επακόλουθες απολύσεις αποτελούν προειδοποίηση για τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι παραδοσιακές τράπεζες στον ψηφιακό μετασχηματισμό τους.
