Τι απαντά η Vodafone για τα προβλήματα στο δίκτυό της
Προβλήματα στο δίκτυο της Vodafone παρουσιάστηκαν από νωρίς το πρωί σήμερα, σύμφωνα με αναρτήσεις χρηστών στους λογαριασμούς κοινωνικών δικτύων της εταιρείας.
Οι συνδρομητές της εταιρείας αναφέρουν προβλήματα τόσο στο ίντερνετ όσο και στην τηλεφωνία. Πρόβλημα εντοπίζεται και στο τηλεφωνικό κέντρο της εταιρείας, με αποτέλεσμα να μη μπορούν να επικοινωνήσουν οι συνδρομητές, ώστε να καταγραφεί η ζημιά και να ενημερωθούν για την αποκατάστασή της.
Στην προσπάθεια επικοινωνίας με το Live chat του Vodafone.gr αναφέρεται το παρακάτω μήνυμα: «Υπάρχει αυξημένη κίνηση στο τηλεφωνικό κέντρο λόγω προσωρινού τεχνικού θέματος που ενδέχεται να επηρεάζει την ποιότητα της σύνδεσής σας στην κινητή τηλεφωνία. Μείνε στο Live Chat της Vodafone, θα συνδεθούμε μαζί σου σε περίπου 15 λεπτά».
«Για προσωρινό πρόβλημα με το 4G το οποίο αποκαθίσταται» κάνει λόγο η Vodafone. Πάντως σύμφωνα με τους συνδρομητές τα προβλήματα τόσο σε κινητή και σταθερή τηλεφωνία όσο και στο internet παραμένουν.
