Το παράπονο του Brian Chesky της Airbnb: «Κανείς δεν εκτιμά τις δυσκολίες που περνάς για να μάθεις να είσαι CEO»
Ποιος θα μπορούσε να φανταστεί ότι ένα στρώμα αέρα και μερικά Pop-Tarts θα άλλαζαν μια ολόκληρη βιομηχανία; Το 2007, δύο συγκάτοικοι που ήθελαν να βγάλουν κάποια χρήματα αποφάσισαν να νοικιάσουν τον έξτρα χώρο στο διαμέρισμά τους σε μερικούς σχεδιαστές που έρχονταν στην πόλη για ένα τετραήμερο συνέδριο – δημιουργώντας μια επιχείρηση δισεκατομμυρίων δολαρίων.
Αυτή η εταιρεία, φυσικά, είναι η Airbnb.
Ο Brian Chesky, συνιδρυτής και Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρείας, έχει περάσει τα τελευταία 17 χρόνια δημιουργώντας τριγμούς στον χώρο διαμονής και προσωρινής ενοικίασης. Αλλά δεν ήταν πάντα εύκολο να μάθεις πώς να είσαι ηγέτης, είπε στο συνέδριο Fortune Brainstorm Tech το 2013.
«Το πρόβλημα είναι ότι δεν δείχνει κανείς την εκτίμησή του για το πώς μαθαίνεις να είσαι Διευθύνων Σύμβουλος», είπε ο Chesky. «Οι υπάλληλοί σας έχουν ανάγκες και πρέπει να τις ικανοποιήσετε».
Εξού και ο λόγος που δημιούργησε αυτό που ονόμασε «συμβούλιο CEO», κάτι που συνιστά σε όλους τους ιδρυτές που διευθύνουν ενεργά τη δική τους εταιρεία. Αποτελείται από μια ομάδα πέντε περίπου ατόμων που μπορούν να τους συμβουλέψουν για διαφορετικά θέματα καθώς μαθαίνουν το τι χρειάζεται για να διευθύνει μια εταιρεία.
Το 2013 ο Chesky περιέγραψε το να είσαι ηγέτης ως μια συνεχόμενη διαδικασία μάθησης και συμβούλευσε τους CEO να αναπτύσσονται πάντα πιο γρήγορα από ό,τι η εταιρεία. Ο Chesky, φυσικά, βρήκε τα πατήματά του ως διευθύνων σύμβουλος, αλλά πριν από μια δεκαετία, συμβούλεψε τους νέους ηγέτες να έχουν θράσος όταν ζητούν βοήθεια – «δεν μπορείτε να φοβάστε και να αισθάνεστε ότι ενοχλείτε κάποιον».
«Μόλις φτάσετε σε ένα ορισμένο επίπεδο επιτυχίας, έχετε τη δυνατότητα να συναντήσετε και να μιλήσετε με οποιονδήποτε, επομένως θα πρέπει να είστε ξεδιάντροπα επινοητικοί», είπε.]
Οι γνώσεις του Chesky οδήγησαν την εταιρεία του στην επιτυχία, εδραιώνοντάς την στη λίστα Fortune 500 για πρώτη φορά το 2023 ως Νο. 450 με έσοδα 8,4 δισεκατομμυρίων δολαρίων για εκείνο το έτος και πηδώντας 54 θέσεις στη λίστα του 2024, όπου βρέθηκε στο Νο. 396.
Και δεν το έκανε μόνος του.
«Υπάρχει ένα παλιό ρητό που λέει ότι είσαι ο μέσος όρος των πέντε ανθρώπων με τους οποίους περιτριγυρίζεις τον εαυτό σου – αν μπορείς να βρεθείς κοντά σε εξαιρετικούς ανθρώπους, τείνεις να προσαρμόζεσαι».
