Νικόλαος Μαρκάκης: Μόνο με χρόνο, αφοσίωση και εμπιστοσύνη εξασφαλίζεται η επιτυχία
Το 2020 η JOTUN HELLAS συμπλήρωσε 50 χρόνια παρουσίας στην ελληνική αγορά, κατέχοντας ηγετική θέση στον κλάδο των χρωμάτων που χρησιμοποιούνται στον χώρο της ναυτιλίας. Τον πυρήνα της εταιρείας στην Ελλάδα συνεχίζουν να αποτελούν τα εξειδικευμένα χρώματα που εμπορεύεται, χρώματα που αναπτύχθηκαν χωρίς καμία έκπτωση στα ποιοτικά τους χαρακτηριστικά, που βρίσκονται υπό συνεχή έρευνα και ανάπτυξη.
Ο Νικόλαος Μαρκάκης, γενικός διευθυντής της Jotun Hellas, μιλά στο Fortune Greece για τη δυναμική ενός brand που καινοτομεί, επενδύει συστηματικά στις νέες τεχνολογίες και διακρίνεται για την αφοσίωση στους ανθρώπους του και την υιοθέτηση «πράσινων» πρακτικών που σέβονται το περιβάλλον, ενώ εξηγεί πώς είναι να συνεργάζεσαι με μια νορβηγική πολυεθνική που φημίζεται για την ιδιαίτερη επιχειρηματική της κουλτούρα.
Η Jotun Hellas δραστηριοποιείται στην ελληνική αγορά για περισσότερο από πέντε δεκαετίες, διατηρώντας την ηγετική της θέση. Τον τελευταίο χρόνο συντελέστηκε αλματώδης άνοδος σε επίπεδο οικονομικών μεγεθών. Ποιοι παράγοντες οδήγησαν σε αυτή την ανάπτυξη;
Η θέση μας στην αγορά ήταν ανέκαθεν στην κορυφή των εξελίξεων του κλάδου, αλλά η πορεία που διανύθηκε όλα αυτά τα χρόνια δεν ήταν πάντοτε στρωμένη με ροδοπέταλα. Δεν είναι μυστικό ότι η ναυτιλία είναι μια δύσκολη και άκρως ανταγωνιστική εμπορική αρένα, με το επιχειρείν να διενεργείται με μέσα που πλέουν στη θάλασσα. Έτσι πολλές συνθήκες είναι «ρευστές» και τίποτα δεν μένει σταθερό για μεγάλο χρονικό διάστημα. Αυτό που απαιτείται είναι όραμα, στρατηγική και αναγνώριση πως κάποια χρόνια θα είναι πιο δύσκολα από κάποια άλλα, κοιτάζοντας πάντα τη μακροπρόθεσμη σκακιέρα.
Μελετώντας τις δημοσιευμένες οικονομικές καταστάσεις, διαχρονικά θα δούμε ότι ο τζίρος, από το 2016 έως το 2021, διανύει μια συνεχώς ανοδική πορεία, από 35 εκατ., σε 63 εκατ. δολάρια, με διψήφια ποσοστά ετησίων αυξήσεων. Συνεχόμενες χρονιές υγιούς ανάπτυξης, ήτοι χωρίς να χρειάζεται «εξαγορά» μεριδίου αγοράς, με χρηστή διαχείριση του κόστους και υγιή κερδοφορία. Νομίζω ότι και τα αποτελέσματα του 2022, που ακόμη δεν έχουν δημοσιευθεί, θα δικαιώσουν τις επιλογές που έχουμε κάνει και τις αλλαγές που διενεργούνται. Φυσικά, η διατήρηση της πρώτης θέσης είναι τις περισσότερες φορές δυσκολότερη από την άνοδο σε αυτή. Για αυτό τον λόγο συνεχίζουμε να επενδύουμε ουσιαστικά στην ομάδα των ανθρώπων που απαρτίζει την εταιρεία, για να καινοτομούμε προσφέροντας υψηλού επιπέδου εργαλεία και υπηρεσίες που υποστηρίζουν τους συνεργάτες μας.
Η μητρική εταιρεία έχει τέσσερις βασικές αξίες με τις οποίες πορευόμαστε στο ταξίδι αυτό: τόλμη, σεβασμό, φροντίδα, αφοσίωση. Ένα είναι, όμως, σίγουρο: Οποιοδήποτε αποτέλεσμα δεν έρχεται έτσι εύκολα από τη μία μέρα στην άλλη. Απαιτείται χρόνος, αφοσίωση και «χτίσιμο» εμπιστοσύνης.
«Όταν χάνεις μια παρτίδα, εξετάζεις το γιατί, μαθαίνεις, προσαρμόζεσαι και προχωράς. Έτσι μάθαμε να είμαστε μαζί. Και στα καλά και στα άσχημα».
Πώς προσαρμόζεται στη σκανδιναβική φιλοσοφία ο ελληνικός τρόπος αντίληψης του επιχειρείν;
Η Jotun είναι μια ανθρωποκεντρική πολυεθνική εταιρεία, με διαδικασίες, κανόνες και σταθερό πλαίσιο επιχειρηματικών πρακτικών. Όταν αυτό συγκεράζεται με την ελληνική επιχειρηματικότητα και το πάθος, το αποτέλεσμα είναι εξαιρετικά δυναμικό. Άλλα, για να «δέσει το γλυκό», χρειάζονται κοινές ρίζες και αντανακλαστικά. Η Νορβηγία είναι μια χώρα με ιδιαίτερα μεγάλο αποτύπωμα ναυτοσύνης και σταθερά θεμέλια επιχειρηματικότητας.
Θυμάμαι, το 2011 που είχαμε μια πολύ κακή χρονιά, παρά τις προειδοποιήσεις της κεντρικής διοίκησης, λόγω τρομακτικών αυξήσεων των πρώτων υλών και των γενικών εξόδων. Συνθήκες που οδήγησαν σε χαμηλά οικονομικά αποτελέσματα. Παρ’ όλα αυτά, η στήριξη της μητρικής εταιρείας, εμπιστευόμενη τους ανθρώπους που έφεραν καλά αποτελέσματα σε πρότερες εποχές, η νηφαλιότητα λήψης αποφάσεων και ο ανθρωποκεντρισμός στην αντιμετώπιση όλων των υπαλλήλων ήταν υποδειγματικά. Όταν χάνεις μια παρτίδα, εξετάζεις το γιατί, μαθαίνεις, προσαρμόζεσαι και προχωράς. Έτσι μάθαμε να είμαστε μαζί. Και στα καλά και στα άσχημα. Να εξελισσόμαστε με εμπιστοσύνη και επαγγελματισμό.
Για να διατηρήσει κανείς την ηγετική του θέση θα πρέπει διαρκώς να καινοτομεί, να επενδύει σε τεχνολογικές υποδομές, αλλά και στο ανθρώπινο δυναμικό του. Μιλώντας για digital transformation και τεχνητή νοημοσύνη, τα τελευταία τρία χρόνια βρίσκεται σε διαδικασία πιστοποίησης το HSS, το οποίο αφορά στην τοποθέτηση ρομπότ πάνω στα πλοία και βασίζεται στο proactive cleaning.
Ποια τα οφέλη για ναυτιλιακές και πλοιοκτήτες;
Εν μέσω της πανδημίας του κορωνοϊού το 2020 η Jotun, ανακοίνωσε το Hull Skating Solutions (HSS). Ένα σύστημα που δίνει τη δυνατότητα στους πλοιοκτήτες για προληπτικό καθαρισμό της γάστρας των πλοίων τους. Η πρωτοποριακή αυτή λύση αναπτύχθηκε προκειμένου να ανταποκριθεί στις πιο απαιτητικές συνθήκες πλεύσης ενός πλοίου. Το HSS προσφέρει μια ολοκληρωμένη λύση:
- Για υφαλοχρωματισμό υψηλής απόδοσης (το SeaQuantum Skate),
- Για προληπτικό έλεγχο των συνθηκών του πλοίου για βιορύπανση (fouling risk assessment),
- Για επιθεώρηση και προληπτικό καθαρισμό με τη χρήση απομακρυσμένης διαχείρισης υποβρύχιου ρομπότ (Hull skater) για να απομακρύνει την πρώιμη συσσώρευση σε επίπεδο μικρορρύπανσης, εξασφαλίζοντας μια πάντα καθαρή γάστρα.
Πρόκειται, μάλιστα, για την πρώτη λύση στο είδος του εντός της ευρύτερης ναυτιλιακής βιομηχανίας και προσφέρθηκε μόνο σε επιλεγμένους συνεργάτες, μιας και ακόμα βρισκόμαστε στην φάση «verification of solution» − ήτοι ένα βήμα πριν από τη μαζική και ανοιχτή διάθεση στην αγορά στο τέλος αυτού του έτους.
Το HSS προσφέρει εξατομικευμένες υπηρεσίες για κάθε πλοίο, χρησιμοποιώντας κατάλληλους αλγορίθμους τεχνητής νοημοσύνης και μεγάλων δεδομένων. Ένα πλοίο μπορεί να πετύχει ετήσια εξοικονόμηση 1 εκατ. δολαρίων σε καύσιμα, με αντίστοιχη μείωση των εκπομπών CO₂ άνω των 10.000 τόνων. Μειώνονται, δηλαδή, οι ανάγκες για εκ των υστέρων καθαρισμό της γάστρας. Επιπλέον, πέφτουν τα κόστη, αλλά και οι περιβαλλοντικοί κίνδυνοι. Παράλληλα, βελτιώνεται η ευελιξία του πλοίου. Η ρομποτική αυτή τεχνολογία διαθέτει κάμερες και αισθητήρες, παρέχοντας στους πλοιοκτήτες και στις διαχειρίστριες εταιρείες πρόσθετα δεδομένα για τη γάστρα του πλοίου. Όντας συνδεδεμένη με το κέντρο ελέγχου της Jotun Hellas (ενός εκ των τριών παγκοσμίων hubs), όπου εξειδικευμένοι τεχνικοί/χειριστές μπορούν να το διαχειρίζονται απομακρυσμένα σε όλον τον κόσμο μέσω 4G κάλυψης, η επιθεώρηση και ο προληπτικός καθαρισμός διαρκούν συνήθως 2 με 8 ώρες, αναλόγως του μεγέθους και της κατάστασης του πλοίου. Πρόκειται για μια εξέλιξη-ορόσημο, ιδιαίτερα σε μια περίοδο όπου οι πλοιοκτήτες έρχονται αντιμέτωποι με λειτουργικές και κανονιστικές προκλήσεις για τα πλοία τους.
Σε συνεργασία με θεσμούς και φορείς της αγοράς από το 2011, η Jotun ήταν η πρώτη εταιρεία που μίλησε για speed loss και fuel saving κατατάσσοντας τα προϊόντα της καθαυτό τον τρόπο και ξεκαθαρίζοντας το θολό τοπίο που υπήρχε μέχρι τότε.
«Έχουμε δαπανήσει σημαντικούς πόρους επενδύοντας σε εξοπλισμό και εγκαταστάσεις για την αναβάθμιση του παγκόσμιου δικτύου κέντρων R&D».
Δεδομένων των αυστηρών ρυθμίσεων από τον ΙΜΟ για μια «πράσινη» ναυτιλία με μηδενικές εκπομπές ρύπων, οι επιχειρήσεις του κλάδου καλούνται να βάλουν βαθιά το χέρι στην τσέπη και να προβούν σε επενδύσεις. Ποιος ο ρόλος που θα παίξει η Jotun στις νέες ανάγκες που δημιουργούνται και πόσο «πράσινη» θα λέγατε ότι είναι σήμερα η ελληνική ναυτιλία;
Η απόδοση της γάστρας, η απόδοση καυσίμου και τα βελτιστοποιημένα μοτίβα ναυσιπλοΐας αποτελούν βασικούς άξονες καινοτομίας για την Jotun από πολύ παλιά. Η σημερινή υψηλή σημασία που δίνει ο ΙΜΟ στον σταδιακό εκμηδενισμό εκπομπών άνθρακα της ναυτιλιακής βιομηχανίας υπογραμμίζει τη σημασία των καινοτομιών σε αυτόν τον τομέα. Έχουμε δημιουργήσει μια σειρά από προϊόντα και λύσεις με στόχο να βοηθήσουμε τους διαχειριστές πλοίων να έχουν έναν πιο αποτελεσματικό και «πράσινο» στόλο. Πρόσφατα ένα νέο αντιρρυπαντικό χρώμα, το SeaQuest Endura, συμπεριλήφθηκε στην γκάμα των προϊόντων μας, πέραν των ανωτέρω.
Οι πελάτες μας, επιλέγοντας τις λύσεις μας, μείωσαν τις εκπομπές κατά 7,8 εκατομμύρια τόνους CO2 το 2021 παγκοσμίως. Η ολιστική προσέγγιση της Jotun ελαχιστοποιεί το περιβαλλοντικό αντίκτυπο σε όλη την αλυσίδα αξίας, από την προμήθεια πρώτων υλών και την κατασκευή έως τη διανομή και τη χρήση, την επαναχρησιμοποίηση και την ανακύκλωση προϊόντων και υλικών. Κύριος μοχλός αυτής της μετάβασης είναι το τμήμα Έρευνας και Ανάπτυξης που διαθέτουμε. Την τελευταία δεκαετία έχουμε δαπανήσει σημαντικούς πόρους για να προσλάβουμε ειδικευμένους χημικούς, επενδύοντας σε εξοπλισμό και εγκαταστάσεις για την αναβάθμιση του παγκόσμιου δικτύου κέντρων R&D της εταιρείας. Αυτές οι επενδύσεις μάς βοήθησαν να πρωτοπορήσουμε και στην ανάπτυξη επιστρώσεων χαμηλής ή μηδενικής περιεκτικότητας σε διαλύτες και άλλα εξειδικευμένα προϊόντα που βοηθούν τους πελάτες να συμμορφώνονται με ολοένα και πιο αυστηρούς περιβαλλοντικούς κανονισμούς
Σε παγκόσμιο επίπεδο η οικονομική κρίση και η πανδημία «πάγωσαν» σημαντικά επιχειρηματικά projects. Ο κλάδος σας έχει επιστρέψει στην κανονικότητα;
Ο κλάδος ποτέ δεν «πάγωσε» πραγματικά. Απλά άλλαξαν οι προτεραιότητες και τα τονομίλια. Ιδιαίτερα μετά τον πόλεμο στην Ουκρανία δημιουργήθηκαν νέες ροές προϊόντων και κατά συνέπεια αναθερμάνθηκε η αγορά νεότευκτων πλοίων. Κατακόρυφη αύξηση γνωρίζει τον τελευταίο χρόνο η αγορά των LNG για προφανείς λόγους. Στην όλη εξίσωση δεν θα πρέπει να ξεχνάμε και το ελληνικό επιχειρηματικό αισθητήριο. Ανέκαθεν οι Έλληνες πλοιοκτήτες τοποθετούσαν παραγγελίες για νεότευκτα πολύ πριν εκδηλωθεί η οποιαδήποτε ζήτηση.
BIG NUMBER: 7,8 εκατ. τόνοι co2 είναι η ποσότητα εκπομπών που μειώθηκαν παγκοσμίως από τους συνεργάτες της Jotun, το 2021, έπειτα από τη χρήση των λύσεων που προσφέρει, και στόχο έχουν να δημιουργήσουν «πράσινους» στόλους πλοίων σε όλες τις θάλασσες του πλανήτη.
Ποιο το προσωπικό στοίχημα που έχετε θέσει και τι περιλαμβάνει η στρατηγική που θα ακολουθήσετε τα επόμενα χρόνια;
Για μένα, προσωπικό στοίχημα είναι να συνεχιστεί η πορεία που έχουμε χαράξει ούτως ώστε να συνεχίσουμε να υπηρετούμε τα συμφέροντα των συνεργατών μας, των εργαζομένων και των μετόχων, ήδη τρίτης γενιάς. Να βλέπω την εταιρεία να μεγαλώνει με υγεία και να μαθαίνει εξελισσόμενη συνεχώς.
Οι νέες τεχνολογίες έχουν ανοίξει δρόμους πέρα από τα παραδοσιακά πρότυπα, ήτοι τα χρώματα, που δεν παύουν να είναι η αιχμή του δόρατος των προσφερόμενων ποιοτικών υπηρεσιών μας. Εκεί βρίσκεται το μεγάλο στοίχημα που καλούμαστε να υπηρετήσουμε, μη ξεχνώντας ότι, αν και έχουμε ένα παγκόσμιο δίκτυο, η καρδιά της ναυτιλίας χτυπάει στην Ελλάδα.
Ο ΔΡΟΜΟΣ ΠΡΟΣ ΤΗΝ ΚΟΡΥΦΗ
Οι αξίες και το πλάνο με το οποίο κινείται η Jotun σε όλο τον κόσμο.
Αποτελεσματικότητα
Το όνομα Jotun είναι συνυφασμένο με τις ακριβείς αναλύσεις σε σχέση με τις καταναλώσεις χρωμάτων εν πλω για περιορισμό της σπατάλης, τις αναλύσεις απόδοσης γάστρας, βάσει ISO19030, καθώς επίσης και για το άρτια εκπαιδευμένο και πιστοποιημένο ελληνικό τεχνικό τμήμα που υποστηρίζει οποιοδήποτε τεχνικό ζήτημα μπορεί να προκύψει και έχει επιβλέψει επί τόπου χιλιάδες δεξαμενισμούς πλοίων.
Εμπιστοσύνη
Σκληρή δουλειά, στοχοπροσήλωση, εξαιρετική υλοποίηση της στρατηγικής που χαράσσεται, προσιτή ολική ποιότητα και χτίσιμο ισχυρών δεσμών και σχέσεων με τους συνεργάτες, τους οποίους ποτέ δεν αντιμετωπίζει ως απλούς «πελάτες». Η εμπιστοσύνη και η συνεχής ανάπτυξη των ανθρώπων της εταιρείας που φέρουν εις πέρας το δύσκολο καθημερινό τους έργο. Εμπιστοσύνη και ανάπτυξη, ώστε να παίρνουν τις σωστές αποφάσεις όσο το δυνατόν πιο αυτόνομα και ομαδικά.
**Το άρθρο δημοσιεύεται στο νέο τεύχος Fortune Greece που κυκλοφορεί στα περίπτερα. Δείτε τον χάρτη με όλα τα σημεία πώλησης ΕΔΩ.
***Φωτογραφίες: Νίκος Μαλιάκος
