Θάνος Μιχαηλίδης: Πώς το hotel management μπορεί να αναδιαμορφώσει την πολυτελή φιλοξενία στην Ελλάδα
Ο Θάνος Μιχαηλίδης, ιδιοκτήτης και CEO του ομίλου Thanos Hotels and Resorts, δεν είναι απλά ένας επιχειρηματίας που αναζητά νέες αγορές· με μισό αιώνα επιτυχημένης πορείας στον τομέα της πολυτελούς φιλοξενίας στην Κύπρο, ο όμιλός του έχει κατακτήσει ηγετική θέση. Σήμερα, διαθέτει τρία διεθνώς αναγνωρισμένα resorts στην Πάφο και προετοιμάζεται να εγκαινιάσει το Amyth of Nicosia στη Λευκωσία, ενώ παράλληλα βρίσκεται στο στάδιο ανάπτυξης δύο νέων ξενοδοχείων, του Berengaria Hotel και του Antasia.
Το 2023, ο όμιλος έκανε το επόμενο στρατηγικό του βήμα, εισερχόμενος στην ελληνική αγορά με το brand Amyth, εγκαινιάζοντας το πρώτο ξενοδοχείο στον Άγιο Στέφανο της Μυκόνου και στη συνέχεια το Amyth of Mykonos στο Super Paradise.
Με ένα ευέλικτο επενδυτικό πλάνο, μέρος του οποίου είναι και η δραστηριοποίηση της Thanos Hospitality Services, ο όμιλος φιλοδοξεί να επεκτείνει την παρουσία του στην Ελλάδα με 10 ξενοδοχειακές μονάδες μέσα στην επόμενη τριετία, παρέχοντας στήριξη στους επαγγελματίες του κλάδου και ενισχύοντας τη θέση τους σε ένα εξαιρετικά ανταγωνιστικό περιβάλλον.
Η Ελλάδα, όπως δηλώνει ο κύριος Μιχαηλίδης, έχει μεγάλη δυναμική ως προορισμός, καθώς όσοι επισκέπτονται πλεόν τη χώρα μας αναζητούν πολύ περισσότερα από μια απλή διαμονή· αναζητούν μια εμπειρία ζωής. Επιπλέον, σύμφωνα με τον ίδιο, η ελληνική αγορά είναι όχι μόνο ένα στρατηγικό βήμα για την επέκταση του ομίλου, αλλά και μια ευκαιρία να δημιουργήσει έναν νέο τύπο τουρισμού, όπου οι αξίες του brand και του τοπικού πολιτισμού συνυπάρχουν αρμονικά.
Γιατί αποφασίσατε τώρα να εισέλθετε στην ελληνική αγορά;
Πιστεύουμε ότι η Ελλάδα έχει φτάσει σε ένα σημείο όπου το επενδυτικό κλίμα είναι πλέον σταθερό και φιλόξενο για ξένες επενδύσεις. Τα τελευταία χρόνια, οι πολιτικές σταθεροποίησης, οι βελτιώσεις στην υποδομή και η ανοδική πορεία στον τουριστικό τομέα δημιουργούν ένα πλαίσιο που μας επιτρέπει να χτίσουμε σε στέρεες βάσεις. Η Ελλάδα προσελκύει επισκέπτες από διάφορα κοινωνικά και οικονομικά προφίλ, και αυτό αποδεικνύεται από το τουριστικό ρεύμα που έρχεται απ’ όλο τον κόσμο. Επιλέξαμε τη συγκεκριμένη στιγμή γιατί βλέπουμε ότι οι συνθήκες είναι κατάλληλες για μια επένδυση με στόχο τη μακροχρόνια επιτυχία, προσφέροντας ποιοτικές εμπειρίες σε υψηλού επιπέδου πελατεία. Επίσης, πιστεύουμε ότι η Ελλάδα αποτελεί φυσική εξέλιξη για τον όμιλό μας, χωρίς βέβαια να αποκλείουμε και άλλες ευκαιρίες στο εξωτερικό.
Ο επισκέπτης που επιλέγει ένα Amyth Hotel αναζητά αυθεντικότητα και μια αληθινή εμπειρία που τον συνδέει με την κουλτούρα της τοποθεσίας.
Η είσοδός σας ξεκινά από τη Μύκονο; Τι κάνει το «νησί των ανέμων» ιδιαίτερο για εσάς;
Η Μύκονος έχει δημιουργήσει ένα πολύ ισχυρό brand, το οποίο την καθιστά παγκόσμιο προορισμό. Είναι ένας προορισμός που δεν απευθύνεται μόνο στον μαζικό τουρισμό, αλλά προσελκύει και ένα πιο απαιτητικό κοινό που αναζητά ποιοτικές υπηρεσίες και αυθεντικές εμπειρίες. Για εμάς, η Μύκονος είναι το ιδανικό σημείο εκκίνησης γιατί έχει αυτή τη μοναδική δυναμική και επιτρέπει στους επισκέπτες να βιώσουν τον συνδυασμό της πολυτέλειας και του τοπικού χαρακτήρα. Επιπλέον, η Μύκονος λειτουργεί ως «βιτρίνα» για τον τουρισμό υψηλής ποιότητας στην Ελλάδα και μπορεί να αναδείξει με ιδανικό τρόπο τη φιλοσοφία μας και το νέο μας brand, τα Amyth Hotels. Tο πρώτο ξενοδοχείο λειτουργεί από τον Απρίλιο του 2023 στον Άγιο Στέφανο, ενώ τον Μάιο του 2024 άνοιξε ένα νέο Amyth στο Super Paradise σε ανακαινισμένο συγκρότημα που απαρτίζεται από 50 δωμάτια, σουίτες και βίλες επιφάνειας 70 τετραγωνικών μέτρων.
Σκοπεύετε να επεκταθείτε με δέκα νέα ξενοδοχεία στην Ελλάδα μέσα σε τρία χρόνια. Πώς θα πετύχετε κάτι τόσο φιλοδοξο σε τόσο σύντομο χρονικό διάστημα;
Πραγματικά, το πλάνο μας περιλαμβάνει την ανάπτυξη δέκα νέων ξενοδοχειακών μονάδων, τις οποίες θα διαχειριζόμαστε είτε μέσω ενοικίασης είτε μέσω του μοντέλου διαχείρισης. Το μοντέλο διαχείρισης, αν και ευρέως διαδεδομένο διεθνώς, είναι σχετικά νέο στην Ελλάδα και την Κύπρο, αλλά θεωρούμε ότι είναι πολύ αποτελεσματικό για την τοπική αγορά. Το όραμά μας είναι να αναπτύξουμε ένα μείγμα ξενοδοχείων B2B και ιδιόκτητων μονάδων που διατηρούν την υψηλή ποιότητα και την ίδια φιλοσοφία εξυπηρέτησης. Επενδύουμε στο να δημιουργούμε εμπειρίες που συνδυάζουν το τοπικό στοιχείο με το σύγχρονο lifestyle, και το brand Amyth αντανακλά αυτήν τη φιλοσοφία. Στόχος μας είναι να έχουμε υπό τη διαχείρισή μας δέκα ξενοδοχειακές μονάδες σε βάθος τριετίας, με στόχο την ποιότητα και την καινοτομία. Και φυσικά δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι ως Κύπριοι, νιώθουμε την Ελλάδα σαν δεύτερη πατρίδα και ελπίζουμε να συμβάλλουμε στην περαιτέρω ανάπτυξη της τουριστικής της βιομηχανίας.
Τι μοναδικό προσφέρει το επιχειρηματικό σας μοντέλο στον τομέα της διαχείρισης ξενοδοχείων;
Η ευελιξία και η προσαρμοστικότητα είναι οι κύριοι άξονες πάνω στους οποίους βασίζεται η φιλοσοφία του οργανισμού μας. Η κύρια διαφοροποίησή μας είναι ότι δεν παρέχουμε απλώς υπηρεσίες διαχείρισης, αλλά είμαστε και επενδυτές. Αυτό σημαίνει ότι κατανοούμε σε βάθος τις ανάγκες των ξενοδόχων και μπορούμε να προσφέρουμε μια ολοκληρωμένη οπτική, που περιλαμβάνει τόσο τη διαχείριση όσο και την υλοποίηση μακροχρόνιων επιχειρηματικών σχεδίων. Στοχεύουμε σε συνεργασίες που έχουν στρατηγικό ενδιαφέρον και στις οποίες μπορούμε να προσθέσουμε πραγματική αξία. Αυτό το πετυχαίνουμε με μια ολιστική προσέγγιση όπου αναλαμβάνουμε το project από το αρχικό στάδιο, μέχρι την ολοκλήρωση, προσφέροντας λύσεις που ξεφεύγουν από το απλό «συμβουλευτικό» μοντέλο. Δεν επιλέγουμε έργα μαζικά, αλλά προτιμάμε να αναλαμβάνουμε επιλεκτικτά projects που πιστεύουμε ότι μπορούν να κάνουν τη διαφορά και να αναβαθμίσουν τον τόπο στον οποίο βρίσκονται.
Έχουμε ήδη ξεκινήσει τις επαφές με ιδιοκτήτες ακινήτων που ενδιαφέρονται για την ανάπτυξη και αναβάθμιση των μονάδων τους μέσω της διαχείρισής μας. Το πλάνο μας περιλαμβάνει τόσο την ενοικίαση ακινήτων όσο και τη διαχείρισή τους με στόχο την αναβάθμιση της εμπειρίας των πελατών.
Ποιο είναι το προφίλ που πρέπει να έχει ένα ξενοδοχείο για να ενταχθεί στην ομπρέλα του brand σας;
Προκειμένου να ενταχθεί ένα ξενοδοχείο στο brand Amyth, εξετάζουμε κυρίως δύο βασικά στοιχεία: την τοποθεσία και την αυθεντικότητα. Τα Amyth Hotels είναι σχεδιασμένα για να προσφέρουν μια σφαιρική εμπειρία που συνδέει τον επισκέπτη με την τοπική κουλτούρα, χωρίς να του στερεί την πολυτέλεια ή την άνεση. Η αισθητική κάθε ξενοδοχείου είναι βασικός παράγοντας, καθώς δεν αποτελεί απλώς διακόσμηση, αλλά ένα μέσο επικοινωνίας και σύνδεσης του επισκέπτη με το περιβάλλον του. Για παράδειγμα, οι τοποθεσίες μας είναι τέτοιες που επιτρέπουν στον επισκέπτη να απολαμβάνει την αυθεντική εμπειρία της περιοχής, είτε πρόκειται για την Αθήνα, τη Μύκονο, είτε για άλλους προορισμούς με ιδιαίτερο χαρακτήρα.
Ποιες είναι οι μεγαλύτερες προκλήσεις που αντιματωπίσατε με την επέκτασή σας στην ελληνική αγορά;
Αν και η ελληνική αγορά προσφέρει πολλές ευκαιρίες, αντιμετωπίζουμε και ορισμένες προκλήσεις, κυρίως σε επίπεδο γραφειοκρατίας και πολυνομίας. Αυτά είναι ζητήματα που μπορούν να δημιουργήσουν καθυστερήσεις και να κάνουν πιο δύσκολη τη διαδικασία υλοποίησης. Ωστόσο, με τις θετικές αλλαγές που παρατηρούμε τα τελευταία χρόνια, πιστεύουμε ότι το επενδυτικό περιβάλλον σταθεροποιείται και γίνεται όλο και πιο ελκυστικό. Η σταθερότητα σε φορολογικά και νομοθετικά ζητήματα είναι εξαιρετικά σημαντική για την ανάπτυξη των επενδύσεων στον κλάδο μας.
Εντοπίζουμε τις ανάγκες της αγοράς και προσαρμόζουμε τις υπηρεσίες μας, λαμβάνοντας υπόψη τις διαφορές που υπάρχουν μεταξύ των αγορών της Ελλάδας και της Κύπρου.
Πόλεμοι και γεωπολιτικές αναταράξεις διαταράσσουν τις παγκόσμιες ισορροπίες τα τελευταία χρόνια. Με όλες αυτές τις εξελίξεις παρατηρείτε κάποια αλλαγή στις προτιμήσεις των ταξιδιωτών;
Οι οικονομικές και γεωπολιτικές κρίσεις μάς αναγκάζουν να παραμένουμε σε εγρήγορση και να προσαρμόζουμε διαρκώς τις στρατηγικές μας. Οι ταξιδιώτες πλέον επιλέγουν να κάνουν τις κρατήσεις τους πιο κοντά στην ημερομηνία του ταξιδιού, κάτι που έχει να κάνει και με την παγκόσμια αβεβαιότητα που επικρατεί. Παρατηρούμε αυτή την τάση τόσο στην Ελλάδα όσο και στην Κύπρο. Ειδικά οι επισκέπτες από το Ισραήλ ακυρώνουν και επανακρατούν συνεχώς λόγω της αστάθειας στην περιοχή, κάτι που δημιουργεί ανάγκη για περισσότερη ευελιξία στην εξυπηρέτησή τους, καθώς η αβεβαιότητα επηρεάζει τις κρατήσεις.
Επίσης, παρατηρούμε ότι είναι πολύ πιο ευαισθητοποιημένοι όσον αφορά το περιβαλλοντικό αποτύπωμα του ξενοδοχείου που επιλέγουν. Όλοι αναζητούν την υπευθυνότητα από τις τουριστικές επιχειρήσεις, χωρίς όμως ταυτόχρονα να είναι διατεθειμένοι να θυσιάσουν την άνεση τους. Προσπαθούμε λοιπόν να βρούμε τη σωστή ισορροπία, επενδύοντας σε πρακτικές βιωσιμότητας που μειώνουν τις περιβαλλοντικές επιπτώσεις χωρίς να επηρεάζουν την εμπειρία των πελατών μας.
Ποιο είναι το όραμά σας για το μέλλον;
Στόχος μας είναι να δημιουργήσουμε μια μοναδική ταυτότητα για τα ξενοδοχεία Amyth, ώστε να συνδέονται φυσικά με το τοπικό περιβάλλον και να προσφέρουν στους επισκέπτες μια αυθεντική και αναζωογονητική εμπειρία. Θέλουμε να εξελιχθούμε σε μια εταιρεία διαχείρισης που προσφέρει βιώσιμες και πολυτελείς εμπειρίες, δημιουργώντας ξενοδοχεία που αναδεικνύουν τη φυσική ομορφιά και την πολιτιστική κληρονομιά της Ελλάδας. Στοχεύουμε σε σταθερή ανάπτυξη, αξιοποιώντας τις δυνατότητες της ελληνικής αγοράς και συμβάλλοντας ταυτόχρονα στην αναβάθμιση του τουριστικού προϊόντος της χώρας.
